前不久的求職季，西交利物浦大學(xué)（以下簡稱“西浦”）國際商學(xué)院的一支專業(yè)團隊借助AI技術(shù)，為求職大學(xué)生打造了一款人工智能導(dǎo)師。一聲指令下，它直接化身模擬面試官，基于團隊創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫并結(jié)合具體崗位需求，對大學(xué)生用戶開展個性化面試。此外，它還可以幫助學(xué)生修改簡歷、設(shè)計就業(yè)規(guī)劃等。

近年來，人工智能的影響已經(jīng)滲透至教育領(lǐng)域，人工智能與教育資源的融合得到前所未有的關(guān)注。作為第一批“吃螃蟹的人”，西浦利用AI在教學(xué)、科研、行政等方面開展不少探索和實踐。

AI賦能教育面臨觀念震蕩

2022年年底，生成式人工智能ChatGPT橫空出世，不久便風(fēng)靡大江南北。聽聞此訊，西浦語言學(xué)院教學(xué)副院長夏令卻“犯愁”了。

在西浦，語言學(xué)院負(fù)責(zé)全校學(xué)生的語言教學(xué)工作，等同于普通高校的“大外語”部門。但隨著ChatGPT的發(fā)布，夏令發(fā)現(xiàn)，即便是最初級版本的ChatGPT也能自主撰寫英文文章，而該環(huán)節(jié)是學(xué)術(shù)英語的一項核心要求。

“如果AI足以把最核心的部分解決掉，老師的意義何在？”夏令甚是疑惑，“在一切還不明朗的情況下，我該如何向身邊的同事和學(xué)生解釋怎樣使用這類AI工具？”

事實上，和夏令一樣對未來頗感迷茫的老師不在少數(shù)。校內(nèi)也存在兩種截然相反的聲音：支持還是反對？努力擁抱還是按兵不動？

一時間，一場關(guān)于AI賦能教育的大討論迫在眉睫。

“如果考慮在全校推廣AI，你首要面對的問題就是讓大家建立認(rèn)知。”該校黨委副書記、首席數(shù)字官畢新博士認(rèn)為，全校有1000多位學(xué)術(shù)教師，面對AI的沖擊，大部分人對AI給教育造成的潛在影響了解不夠深入，甚至存在認(rèn)知誤區(qū)，還有很多人想使用AI輔助教學(xué)，但是不知道如何入手。

為此，畢新帶領(lǐng)團隊圍繞核心議題“高校該如何用AI賦能教育”，搜集整理500多篇被高頻引用的AI賦能教育學(xué)術(shù)論文，牽頭建立了一個資源中心，供大家博采眾長。

同時，他們還收集整理了全球知名大學(xué)有關(guān)AI賦能教育的新聞和實踐案例，同時開展系列校內(nèi)工作坊，手把手地指導(dǎo)教師使用AI進(jìn)行各類教學(xué)活動。

歷經(jīng)一年多的探討與試驗，夏令逐漸找到了自己的節(jié)奏。她認(rèn)為，AI賦能教育主要體現(xiàn)在“弱化”與“提升”兩個方面。

一方面，AI的大語言模型能夠讓教育當(dāng)中的“重復(fù)性”問題迎刃而解，包括從前期備課，到中期講解，再到后期評估的教學(xué)全流程，以此弱化教師在重復(fù)勞動中的精力消耗。

該校語言學(xué)院教師丁亞軍對此深有感觸。他在為專業(yè)課老師設(shè)計知識與語言相結(jié)合的課后測驗時，需要幫助學(xué)生化解課件中的語言難點，并復(fù)習(xí)鞏固講座內(nèi)容。

但他思考的是，自己并非商科類等專業(yè)出身，又該如何將課后出題環(huán)節(jié)與課堂所學(xué)進(jìn)行有效匹配？

摸索后，他發(fā)現(xiàn)只要將專業(yè)課老師的課件重點內(nèi)容和語言難點篩選梳理后輸入AI工具，并發(fā)出目標(biāo)指向明確的指令，馬上就能生成基于課件的課后測驗，僅需進(jìn)行適當(dāng)修改和人工校對后便可發(fā)布，極大簡化了出題的繁瑣過程。

另一方面，AI的出現(xiàn)消解了很多瑣碎簡單的工作，使教師能夠騰出更多精力提升學(xué)生們的學(xué)術(shù)英語水平以及高階思維能力，比如批判思維、創(chuàng)新意識和解決問題的能力等。

不過，夏令也看到，AI的火熱也伴隨著一系列問題的涌現(xiàn)，比如，學(xué)生獨立思考能力的式微，訓(xùn)練大語言模型數(shù)據(jù)的偏見，對于隱私問題的漠視，“都需要予以足夠重視”。

她介紹，為了更好地推動AI賦能教育進(jìn)程，該校即將配套推出AI素養(yǎng)課程。由圖書館牽頭，邀請學(xué)院教授或行業(yè)專家給同學(xué)們提供不同主題的分享，以期從多維度深刻認(rèn)識AI的發(fā)展前沿和實際應(yīng)用。

“你鼓勵一個眼前蒙著布的人努力向外看，肯定是不行的，你要把這層布扯下來。”夏令打了個生動的比方。

她說，她們現(xiàn)在所做的就是努力把這層布扯下來，用實打?qū)嵉孽r活案例，讓大家看到AI在現(xiàn)實教育情境當(dāng)中是如何運作的，“才能真正地走到大家心中去”。

AI蓬勃發(fā)展離不開創(chuàng)新沃土

畢新說，近兩年的AI技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用爆發(fā)，與數(shù)十年來的數(shù)字化邏輯是一脈相承的，但相較于以往的技術(shù)革命，AI掀起的浪潮不同凡響，尤其對于教育領(lǐng)域。

“和醫(yī)療、運輸、生產(chǎn)行業(yè)一樣，我們要做的就是通過這些AI大模型，打造屬于教育領(lǐng)域的垂直場景。”他說。

在西浦，“西浦君謀”可謂是家喻戶曉的存在。這款由西浦自主打造、面向所有西浦師生的AI創(chuàng)新平臺，于去年7月正式投入使用。

“西浦君謀”基于目前主流的各類AI大模型，利用尖端的自然語言處理、圖像處理、機器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，旨在為教育領(lǐng)域的用戶提供定制化的學(xué)習(xí)體驗和教學(xué)支持，促進(jìn)學(xué)術(shù)理解和個人成長。

此外，該校還在積極發(fā)展數(shù)字人及數(shù)字代理人技術(shù)，并著手建立了元宇宙和XR實驗室，以增強學(xué)生在AI方面的學(xué)習(xí)和實踐能力。

這些源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新成果，離不開一個由30多名年輕人組成的部門——西浦學(xué)習(xí)超市。

“我們期望能像超市一樣，擺放琳瑯滿目的教育科技產(chǎn)品，供校內(nèi)外的人們學(xué)習(xí)交流。”該校學(xué)習(xí)超市副主任王婧說。

作為教育場景探索的先行者，每當(dāng)一項新技術(shù)誕生時，學(xué)習(xí)超市都會去考察其是否適合在教育背景下應(yīng)用。王婧注意到，數(shù)字技術(shù)浪潮一波未平一波又起，風(fēng)向變幻莫測，眼下火爆全球的技術(shù)工具也可能轉(zhuǎn)眼無人問津。

正因如此，她認(rèn)為更應(yīng)當(dāng)時刻保持審慎的態(tài)度，切莫為了引入AI而引入AI。在她看來，擁抱新技術(shù)并不是給原有工作增添負(fù)擔(dān)，而是推動問題的真正解決。

2022年年底，當(dāng)生成式AI工具ChatGPT發(fā)布時，他們就敏銳嗅到了它對教育很可能是一項顛覆性的技術(shù)，因此提前開啟戰(zhàn)略布局。

“AI在西浦的落地也是日積月累的過程。”王婧介紹，最早開發(fā)時，頁面上只提供一個孤零零的對話框，但隨著AI功能的日趨拓展，頁面也逐漸變得豐富起來，具備了“文生圖”等多種模型切換功能。

學(xué)習(xí)超市還嘗試開發(fā)了學(xué)科知識庫功能。簡單而言，就是將AI工具與知識庫接軌，任課教師將課程資料匯總整理，并以文件夾的形式接入AI工具，一個數(shù)字助教雛形就此誕生。

每當(dāng)學(xué)生對于課程問題進(jìn)行提問，數(shù)字助手便能夠迅速檢索相關(guān)資料并組織答案。除了用于課堂教學(xué)外，學(xué)術(shù)科研、行政管理方面均可以利用同樣的原理引入數(shù)字助手。

來自該校國際商學(xué)院的盧祥勻博士頗有心得。她所帶的班級有200多名同學(xué)，繁重的教學(xué)科研任務(wù)讓她不可能做到24小時不間斷答疑。并且她還發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們提出的問題大同小異。

基于ChatGPT的自動問答程序，盧祥勻利用其公眾號作為接口，以方便學(xué)生隨時隨地獲得答疑，“如果學(xué)生有一些比較簡單的關(guān)于Python或?qū)I(yè)課程的問題，或需要ChatGPT幫忙檢查代碼，這個程序都能完成”。

工作之余，除了在課堂上運用計算機知識幫助學(xué)生，盧祥勻還樂于在平時開發(fā)一些小程序幫助遇到困難的同事。

在不斷探索的過程中，學(xué)習(xí)超市尤其重視教育技術(shù)的個性化打造，密切聯(lián)通各個學(xué)院。目前部門已積累上百個形態(tài)各異的插件，以滿足不同學(xué)院學(xué)科、不同教育行政場景的獨特需求。

站在AI的肩膀上做更偉大的事

西浦年度教育轉(zhuǎn)型大會轉(zhuǎn)眼步入第三個年頭，今年大會的主題特別聚焦在“AI如何賦能教育創(chuàng)新”。

西浦執(zhí)行校長席酉民教授認(rèn)為，AI時代的到來，使得教育偏離傳統(tǒng)意義上的知識傳授，而是更多思考如何實現(xiàn)人機交互。在此過程中，教育的目的、方式和形態(tài)面臨全方位的重塑。

AI技術(shù)勢必會引起對于工具理性與價值理性的反思，其中最典型的一個問題就是：答案到底是AI做出的，還是人做出的？

對此，席酉民提出，傳統(tǒng)的教育評估方式亟須改變，才能進(jìn)一步提升AI賦能教育的實效。現(xiàn)實語境下，考評不應(yīng)該唯結(jié)果論，而是注重在過程中考查學(xué)生的人機合作能力。

“西浦有一個最基本的經(jīng)驗就是以未來為導(dǎo)向。”席酉民在多個場合提及，“沒有一個人手中有水晶球去清楚地預(yù)見未來，但你的學(xué)習(xí)、體驗、知識積累、心智提升以及智慧洞見能夠讓你大體判斷未來的世界。”

不少人提出憂慮：AI很可能會在各領(lǐng)域替代人類。但席酉民始終相信，未來的競爭并非人類與AI之間的競爭，而是各種“人+AI”之間的相互競爭，“你不是被AI打敗了，而是被那些會使用AI的人所打敗”。

“我們要學(xué)會站在AI的肩膀上做更偉大的事。”席酉民說。

來源：中國青年報 作者：陸地 李超