暑期訓(xùn)練營(yíng)A組營(yíng)員 李華英

2013年年初，伴隨著豆瓣FM、酷狗音樂(lè)VIP增值服務(wù)、YYQ音樂(lè)圈數(shù)字音樂(lè)商城的上線，愈來(lái)愈多的音樂(lè)服務(wù)商在數(shù)字音樂(lè)商業(yè)模式上展開(kāi)了自己的探索。盡管這些調(diào)整和探索只是初步的嘗試，還并不成熟，但作為數(shù)字音樂(lè)發(fā)展模式探索的先行軍，畢竟為國(guó)內(nèi)數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。借鑒國(guó)外成熟的商業(yè)模式，伴隨著不同音樂(lè)網(wǎng)站的探索，國(guó)內(nèi)在線音樂(lè)“去免費(fèi)化”趨勢(shì)日漸明晰，數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展初見(jiàn)端倪。

“免費(fèi)+收費(fèi)”模式

長(zhǎng)期以來(lái)形成的數(shù)字音樂(lè)免費(fèi)獲取模式，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，會(huì)降低創(chuàng)作者的積極性，長(zhǎng)此以往，不利于數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，因此，成熟的商業(yè)模式亟需建立。有了完善的資本支持，才會(huì)有更多高品質(zhì)、多元化的產(chǎn)品供用戶選擇，這對(duì)于數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的上中下游來(lái)說(shuō)，是一個(gè)共贏的選擇。

隨著不同音樂(lè)服務(wù)商的嘗試，實(shí)行數(shù)字音樂(lè)付費(fèi)模式已經(jīng)在業(yè)內(nèi)基本達(dá)成共識(shí)。從新浪網(wǎng)的調(diào)查來(lái)看，用戶傾向于免費(fèi)音樂(lè)的習(xí)慣在短期內(nèi)難以徹底逆轉(zhuǎn)，或許在未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，免費(fèi)和收費(fèi)并存將成為數(shù)字音樂(lè)商業(yè)模式的主流，標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)字音樂(lè)仍支持免費(fèi)下載，而高品質(zhì)音樂(lè)則需要收費(fèi)才能享用。此外，在付費(fèi)方式上，從用戶節(jié)省下載成本和使用體驗(yàn)的角度而言，包月付費(fèi)或?qū)⒊蔀槲磥?lái)數(shù)字音樂(lè)付費(fèi)的主流。

產(chǎn)品細(xì)化差異化競(jìng)爭(zhēng)

隨著音樂(lè)付費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，音樂(lè)服務(wù)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也在逐漸加劇。基于騰訊QQ多達(dá)7億用戶的QQ音樂(lè)，本身便擁有強(qiáng)大的用戶儲(chǔ)備量。而百度依托強(qiáng)大的搜索引擎服務(wù)，也具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。固有的市場(chǎng)份額下，差異化競(jìng)爭(zhēng)成為音樂(lè)服務(wù)商爭(zhēng)奪用戶的一個(gè)必要手段。針對(duì)這一情況，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，針對(duì)目標(biāo)用戶群開(kāi)發(fā)更為細(xì)化的產(chǎn)品，提供更為個(gè)性化的服務(wù)成為參與競(jìng)爭(zhēng)的明智之舉。而一些服務(wù)商也已在內(nèi)容和服務(wù)上展開(kāi)自身的探索，如多米音樂(lè)，除了做好特色歌單以外，在付費(fèi)價(jià)格上也體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)，即下載歌曲包月免流量的服務(wù)。一般而言，下載一首音樂(lè)品質(zhì)較高的歌曲，需要10兆左右的流量，而此項(xiàng)服務(wù)的推出，就可以為用戶在很大程度上節(jié)省流量費(fèi)用，吸引更多用戶。

要形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力，除獨(dú)具特色的服務(wù)之外，在內(nèi)容上更要形成自己的獨(dú)特性。音樂(lè)服務(wù)商可摒除過(guò)去只單純依賴唱片公司提供音樂(lè)的模式，在原創(chuàng)內(nèi)容上下功夫。如A8音樂(lè)集團(tuán)通過(guò)自己主辦的原創(chuàng)音樂(lè)大賽，一年發(fā)行8000首原創(chuàng)歌曲。用戶通過(guò)移動(dòng)終端，在對(duì)歌曲的喜愛(ài)程度進(jìn)行反饋的過(guò)程中，也會(huì)因此逐漸增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)度。此外，找準(zhǔn)自己的定位，獨(dú)辟蹊徑，為不同用戶群提供個(gè)性化、細(xì)分化的音樂(lè)產(chǎn)品，推薦符合不同用戶口味的音樂(lè)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下也不失為一個(gè)好的選擇。

注重用戶體驗(yàn)

數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)品粘性不高，用戶很難對(duì)某一特定渠道產(chǎn)生特別的依賴，這也使得在目前免費(fèi)模式下，一般的音樂(lè)服務(wù)商很難形成自己牢固的用戶群。同樣一首歌，如果想要吸引用戶付費(fèi)，就要在服務(wù)上多下功夫，針對(duì)用戶需求為其提供更為人性化的體驗(yàn)。如移動(dòng)音樂(lè)服務(wù)商依據(jù)用戶在不同場(chǎng)合下的需要，可推出不同種類的歌單，例如餐后歌單、旅游歌單、聚會(huì)歌單等，方便用戶的音樂(lè)體驗(yàn)。

此外，服務(wù)商還應(yīng)該考慮到怎樣才能讓音樂(lè)服務(wù)更為便捷流暢。當(dāng)用戶聽(tīng)完一首歌后，系統(tǒng)要能夠迅速而準(zhǔn)確地為用戶檢索到其想要的歌曲。此外，如何讓用戶在聽(tīng)歌的過(guò)程中節(jié)省流量，也是需要解決的問(wèn)題。只有讓聽(tīng)歌、選歌、分享歌，以及在線支付手段變得更為便捷和完善，用戶才會(huì)愿意為音樂(lè)買單，成熟的數(shù)字音樂(lè)商業(yè)模式才能得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

有專家坦言，免費(fèi)帶來(lái)的短暫享受終將躺倒在音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的墓碑上。復(fù)歸繁榮、佳作迭出的中興之路，需要強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)引擎。不管是用戶的直接付費(fèi)還是間接付費(fèi)，只有“付費(fèi)”才能延續(xù)音樂(lè)的生命，才能讓你我聽(tīng)到更多“好聲音”。

進(jìn)入2013年，伴隨著音樂(lè)服務(wù)商的探索和更多有識(shí)之士的推動(dòng)，我們有理由相信數(shù)字音樂(lè)收費(fèi)之路或?qū)⒉辉龠b遠(yuǎn)。然而，成熟的付費(fèi)模式的建立，需要法律的支持，需要版權(quán)方與渠道方之間的談判，需要用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，國(guó)內(nèi)形成成熟的數(shù)字音樂(lè)商業(yè)模式，或許還有很長(zhǎng)的一段路要走。