1988年,當(dāng)宋鄭還接手一個(gè)瀕臨倒閉的校辦工廠時(shí),面對所有的工人,他在黑板上寫下了“我是第一,因?yàn)槲铱梢猿蔀榈谝?rdquo;。
26年后,宋鄭還帶領(lǐng)的好孩子國際控股有限公司在童車市場已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了第一的夢想。
截止目前,好孩子已經(jīng)擁有6330項(xiàng)專利,全球設(shè)有8大研發(fā)中心,320多名研發(fā)人員,連續(xù)四屆獲得德國“紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”,累計(jì)參與78項(xiàng)美國標(biāo)準(zhǔn)修訂、1項(xiàng)歐洲標(biāo)準(zhǔn)修訂、1項(xiàng)日本標(biāo)準(zhǔn)的起草和制定,全品類母嬰產(chǎn)品暢銷全球78個(gè)國家。好孩子童車更是在北美、歐洲和中國的市場占有率已經(jīng)分別達(dá)到55.1%、24.1%和42%,而這僅僅是好孩子全球化成績單的一部分。
創(chuàng)新起家成就全球行業(yè)龍頭
2014年6月,好孩子國際控股有限公司宣布以1.4億美金全資并購美國百年兒童品牌Evenflo,這是好孩子繼今年1月30日完成對歐洲著名高端兒童用品品牌Cybex的全資并購后的又一次成功的大型跨國并購,一躍成為全球產(chǎn)業(yè)升級的業(yè)界領(lǐng)先者,好孩子董事長宋鄭還正打造著無數(shù)個(gè)“第一”的夢想。
隨著劉易斯拐點(diǎn)的到來,中國人口紅利逐漸消失,勞動(dòng)力成本不再廉價(jià),越來越多的品牌代工廠“出逃”,中國傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)迫在眉睫。無論是最初好孩子的創(chuàng)立還是當(dāng)下兩起并購案的實(shí)施,好孩子一直在順勢而為,慶幸的是好孩子雖倒敘了中國制造業(yè)的發(fā)展之路,卻最終走向了微笑曲線的兩端,與未來企業(yè)發(fā)展的需求達(dá)成契合。
好孩子董事長宋鄭還說:“好孩子一開始就是以創(chuàng)新起家的”。1988年,宋鄭還作為當(dāng)時(shí)昆山一所中學(xué)的副校長,接管了瀕臨破產(chǎn)的校辦企業(yè)。談起當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的艱辛,沒有錢,沒有市場,宋鄭還當(dāng)時(shí)靠的只是一個(gè)信念。他在簡陋的教室黑板上寫過一句話“我是第一,因?yàn)槲铱梢猿蔀榈谝?rdquo;。在這之后,爭“第一”的信念也成了好孩子內(nèi)在秉承的企業(yè)文化。
1989年,宋鄭還發(fā)明出第一輛集推、搖、坐、行多功能的嬰兒車,取名好孩子并申請了專利,為好孩子的發(fā)展掘得了第一桶金。與其他代工廠企業(yè)不同,好孩子從一開始走的就是研發(fā)之路。無論在當(dāng)時(shí)還是現(xiàn)在,好孩子不斷地以研發(fā)、創(chuàng)新拉開與其他競爭者的差距,走上了一條不斷運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)護(hù)佑自己前進(jìn)的發(fā)展道路。
“以前老的模式走到頭了,必須要變革,現(xiàn)在就是銷研產(chǎn)一條龍,要從經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成經(jīng)營一條產(chǎn)業(yè)鏈。一頭做研發(fā),一頭要做市場。”宋鄭還總結(jié)道。企業(yè)如果要獲得更多的附加值,要么向上游端的零件、材料、設(shè)備及科研延伸,要么向下游營銷端的銷售、傳播、網(wǎng)絡(luò)及品牌延伸,這是微笑曲線的基本原理,也是宋鄭還為好孩子設(shè)定的一條發(fā)展之路。
好孩子標(biāo)準(zhǔn)就是國際標(biāo)準(zhǔn)
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的絕對安全,好孩子投入四千萬元巨資建設(shè)了中國行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大、設(shè)施最齊全、最先進(jìn)的國家級中心實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)中心包括機(jī)械物理實(shí)驗(yàn)室、汽車安全座椅撞擊實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、毒理研究實(shí)驗(yàn)室等,每一款產(chǎn)品的材料、部件都要經(jīng)過極為苛刻的檢驗(yàn),以確保萬無一失。
同時(shí),為了打開國際市場,好孩子的產(chǎn)品除了達(dá)標(biāo),甚至超過素以嚴(yán)苛著稱的歐美標(biāo)準(zhǔn)。比如在機(jī)械物理實(shí)驗(yàn)室對童車車架和推手所做的強(qiáng)度檢測,國家標(biāo)準(zhǔn)是3600次,歐盟標(biāo)準(zhǔn)是7200次,而好孩子童車的標(biāo)準(zhǔn)則是15000次。此外,好孩子也積極參與全球兒童產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研究與制訂,截止2012年底,好孩子累積參與78項(xiàng)美國標(biāo)準(zhǔn)投票、1項(xiàng)歐洲標(biāo)準(zhǔn)修訂和1項(xiàng)日本標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂,累積主導(dǎo)和參與本行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)制訂或修訂57項(xiàng),占本行業(yè)國標(biāo)的90%以上。
因此,好孩子的中心實(shí)驗(yàn)室也是國內(nèi)唯一獲得美國CPSC(美國消費(fèi)品安全委員會(huì))認(rèn)可,獲CNAS(中國合格評定國家認(rèn)可委員會(huì))認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室,還是SGS(瑞士通用公證行)、TüV(德國技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì))官方實(shí)驗(yàn)室。可以說,任何品牌的嬰童產(chǎn)品,如果能經(jīng)得住好孩子實(shí)驗(yàn)室“考驗(yàn)”,就可以直接出口到歐美市場。
截至目前為止,好孩子累積6330項(xiàng)專利,每年500多項(xiàng)新品推出,連續(xù)四屆榮獲設(shè)計(jì)界的奧斯卡“紅點(diǎn)”大獎(jiǎng),320多名研發(fā)人員,分布在奧地利維也納、美國波士頓、德國紐倫堡、法國巴黎、荷蘭烏特勒支、日本東京、中國香港及中國昆山的八大研發(fā)中心。
從出口轉(zhuǎn)型為本土公司,完成全球化布局
“全球化就是本土化。在中國你是一家中國公司,在美國你是一家美國公司,在歐洲你又是一家歐洲公司,這樣你就是一家全球化公司。只有本土化,你才能與當(dāng)?shù)厥袌鋈魏我粋€(gè)競爭對手充分競爭。”這是宋鄭還先生對于全球化的理解。他說,否則你只是一家出口企業(yè),再高的市場份額也是沒有根基的。
如今,好孩子將美國百年品牌evenflo收歸旗下,全資并購德國頂級母嬰品牌cybex,不僅使得好孩子形成全方位的自有品牌體系,以gb、好孩子、cybex、evenflo、goodbaby、小龍哈彼、Urbini、Geoby等多個(gè)自有品牌對全球各大洲各細(xì)分市場的消費(fèi)需求進(jìn)行全面覆蓋。更使得好孩子一夜之間完成歐美市場的本土化布局,擁有了經(jīng)營當(dāng)?shù)厥袌龀墒斓钠放坪蜖I運(yùn)體系以及優(yōu)秀的本土化經(jīng)營的團(tuán)隊(duì),成功實(shí)現(xiàn)了向一家全球化公司的轉(zhuǎn)變。
好孩子的未來:粉絲經(jīng)濟(jì)
別以為好孩子完成全球化布局就萬事大吉了,就可以簡單地進(jìn)行研à自有品牌à零售商à消費(fèi)者這么走下去了。在宋鄭還看來,從產(chǎn)品經(jīng)營走向品牌經(jīng)營他的一個(gè)過渡階段,他真正想得是粉絲經(jīng)營,品牌收購和本土化布局只不過是幫助他搭建一個(gè)粉絲經(jīng)營所必須的基礎(chǔ)平臺(tái)而已。
瞄準(zhǔn)粉絲,發(fā)力柔性營銷,青睞互聯(lián)網(wǎng)思維
面對互聯(lián)網(wǎng)浪潮的革命,好孩子總裁宋鄭還提出“粉絲經(jīng)濟(jì)+柔性供應(yīng)鏈”的“粉絲營銷”模式。“我們一直隔著兩道門,品牌商,零售商,現(xiàn)在我們自己做品牌,如果我們再用互聯(lián)網(wǎng)思維營銷,我們就能直面消費(fèi)者。”宋鄭還喜歡互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念,他說互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了太多的不可能,未來的企業(yè)要依靠互聯(lián)網(wǎng)“彎道超車”。
在宋鄭還的概念里,粉絲經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)者的認(rèn)可,是口碑。愿意購買,愿意推薦,把一個(gè)產(chǎn)品放到網(wǎng)上,會(huì)有天南海北的消費(fèi)者發(fā)出訂單。這不僅依靠的是品牌影響力,更多的是與消費(fèi)者建立一種持續(xù)互動(dòng)共生的聯(lián)系。
在美國,好孩子建立一個(gè)了24小時(shí)的服務(wù)熱線,時(shí)時(shí)為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù),在中國好孩子更是早在2000年就建立了全球最大的華人在線科學(xué)育兒網(wǎng)站“好孩子科學(xué)育兒網(wǎng)”,聘請1900多位母嬰專家,為消費(fèi)者在線互動(dòng)解答育兒難題成為華人育兒的“金拐棍”。與此同時(shí),好孩子還在打造“柔性供應(yīng)鏈”,面對消費(fèi)者,好孩子將是個(gè)性化產(chǎn)品,比如在嬰兒車上印刻孩子的名字,為家長打造專屬的嬰兒用品,面對供應(yīng)商,好孩子聯(lián)合打造專屬品牌,在今年1月29日,好孩子一款自有品牌Urbini上架沃爾瑪,這是為沃爾瑪超市專屬打造的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,沃爾瑪所有營銷平臺(tái)都將對這個(gè)品牌全部開放,配合所有營銷活動(dòng),由于超強(qiáng)的產(chǎn)品競爭力Urbini上市即被搶購沃爾瑪罕見的自掏腰包從中國空運(yùn)以滿足美國用戶需求,預(yù)計(jì)僅美國沃爾瑪U(kuò)rbini年底銷售額就將達(dá)3500萬美元。
從技術(shù)的行業(yè)顛覆創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者,到全球品牌的經(jīng)營的領(lǐng)袖,再到營銷渠道商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)明者,好孩子在全球范圍內(nèi)建立了集研發(fā)、制造、銷售、營銷和服務(wù)供應(yīng)鏈為一體的全新的全球化本土化經(jīng)營的垂直整合的產(chǎn)業(yè)鏈。宋鄭還說,好孩子有一個(gè)夢想,不但要成為中國第一,還要成為兒童用品產(chǎn)業(yè)的世界領(lǐng)袖。好孩子的這個(gè)夢,中國企業(yè)打造全球化世界級整合型領(lǐng)導(dǎo)者的夢,已然成為現(xiàn)實(shí)。