經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 安凌飛 富士康、偉創(chuàng)力……京東將30余家行業(yè)頂尖資源捏合到一起，顯然并不是一個(gè)沒有野心的故事。

但這個(gè)龐大的布局，在宣布半年之后，卻意外擱淺。

5月30日，記者來到位于北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街的JD+智能奶茶館了解核實(shí)相關(guān)情況，向前臺索要《JD＋供應(yīng)鏈服務(wù)需求反饋表》時(shí)，前臺和現(xiàn)場員工都不了解這個(gè)事情，經(jīng)理表示聽說過但也是不清楚。“我們從官網(wǎng)下載了表格，向指定的郵箱發(fā)送了反饋表，寫明兩個(gè)工作日會(huì)有回復(fù)，但也沒有任何反饋。”有意向?qū)で?ldquo;JD＋供應(yīng)鏈”合作的智能硬件創(chuàng)業(yè)者同樣這樣表示。

京東智能奶茶館的現(xiàn)場報(bào)名無人知曉、發(fā)送郵件得不到回復(fù)，半年前，京東智能剛剛推出并大肆宣揚(yáng)的“JD＋供應(yīng)鏈”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)眼間就找不到入口了，“JD＋供應(yīng)鏈”業(yè)務(wù)到底怎么了？

“JD＋供應(yīng)鏈”擱淺？

京東的“JD＋供應(yīng)鏈”團(tuán)隊(duì)是否還存在？這項(xiàng)業(yè)務(wù)是否還在繼續(xù)？記者就此致電京東智能市場部負(fù)責(zé)人，對方表示需由京東集團(tuán)公關(guān)統(tǒng)一安排，拒絕對此進(jìn)行回答。“曾經(jīng)一度有頁面開放，但現(xiàn)在態(tài)度比較謹(jǐn)慎，目前不開放對外接收項(xiàng)目，也不接受任何推薦，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)自己在尋求項(xiàng)目。”上述JD+智能奶茶館相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣回復(fù)記者。

從與合作伙伴并不緊密的合作中，不難看出“JD＋供應(yīng)鏈”業(yè)務(wù)的發(fā)展確實(shí)緩慢。科通芯城是一家以銷售IC電子元件為主、融合O2O模式的B2B電商平臺，“我們和京東智能是合作伙伴，但是合同具體還沒有簽署。”科通芯城BD總監(jiān)對記者表示。

同樣作為京東JD+生態(tài)體系中的重要合作伙伴，洛可可方面表示和京東智能并沒有特別深入的合作，也沒有具體落地出來的項(xiàng)目。“之前對接的時(shí)候是想在很多方面推進(jìn)合作的，但后來推進(jìn)到一個(gè)階段的時(shí)候，現(xiàn)在就是有一些放緩，大家都在摸索一些新的模式，最近他們的動(dòng)作也不是特別多，跟他們交流的少一些。”洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)副總裁李建華告訴記者。

京東JD+供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)是JD+生態(tài)中的重要一環(huán)，于2015年11月中旬正式上線，本質(zhì)上是希望解決硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面臨的普遍困境，“在我們前期所接觸的智能硬件團(tuán)隊(duì)中，有超過80%的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷了供應(yīng)鏈的瓶頸。70%以上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)缺乏充分了解供應(yīng)鏈運(yùn)作的專業(yè)人員，并希望尋求外在的支持和幫助，這其中只有不到30%的團(tuán)隊(duì)能夠從各渠道中得到支持。”京東JD+供應(yīng)鏈總監(jiān)程李明曾在上線當(dāng)天介紹面臨供應(yīng)鏈困境的原因在，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的硬件產(chǎn)品在初期市場需求量小，且需要通過高品質(zhì)、低價(jià)格來參與市場競爭，很難找到合適的供應(yīng)商。又因?yàn)槌鮿?chuàng)團(tuán)隊(duì)人數(shù)大多在20人以下，企業(yè)規(guī)模小、信譽(yù)度低，供應(yīng)商也往往會(huì)對初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)缺乏信任。

京東JD+供應(yīng)鏈當(dāng)初要做的，就是打破這一困局。JD+供應(yīng)鏈旨在通過對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合，推出包括量產(chǎn)方案規(guī)劃、供應(yīng)鏈對接在內(nèi)的一體化解決方案，幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)從硬件原型機(jī)跨越到量產(chǎn)階段。平臺會(huì)按照“基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)＋激勵(lì)獎(jiǎng)金”的方式，依照效果計(jì)費(fèi)，其中，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)10萬元，30天整套方案落地。

上線當(dāng)日，淘氪、智坐標(biāo)等多個(gè)硬件團(tuán)隊(duì)與京東JD+供應(yīng)鏈進(jìn)行了現(xiàn)場合約簽署，京東智能同時(shí)還表示會(huì)與富士康、偉創(chuàng)力等30多家行業(yè)頂尖資源建立合作關(guān)系。但截至目前，記者依然沒有在京東或任何網(wǎng)站上找到淘氪科技開發(fā)的空氣凈化器的任何量產(chǎn)信息。

JD+生態(tài)的構(gòu)想

做電商的京東搭建起了京東JD+生態(tài)，意圖布局智能硬件，JD+計(jì)劃顯然是瞄準(zhǔn)智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈而去的，雖然現(xiàn)在智能硬件領(lǐng)域還很小眾，又難賺錢，但根據(jù)艾瑞咨詢的報(bào)告顯示，2015年智能硬件的市場規(guī)模增速近 300%，預(yù)計(jì)到2016年，中國智能硬件的整體市場規(guī)模將持續(xù)增長，達(dá)到500億以上。京東顯然是在為智能硬件電商未來的發(fā)展空間布局。

“智能硬件這個(gè)板塊仍然在一個(gè)發(fā)展初期的階段，它本身就是一波接一波，最早一波是智能可穿戴、手環(huán)手表等，后來又出現(xiàn)VR、機(jī)器人。”李建華告訴記者，整個(gè)智能硬件大行業(yè)的產(chǎn)品場景和消費(fèi)習(xí)慣處在一個(gè)迭代和重新塑造的過程，大家仍然處在摸索一些比較新的模式的階段。

作為JD+生態(tài)鏈條上十分重要的一環(huán)，京東智能生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理劉子豪曾稱JD＋供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)為京東JD+生態(tài)的新兵，是用互聯(lián)網(wǎng)方法解決創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的供應(yīng)鏈難題。

圍繞京東JD+開放生態(tài)圈，京東想與合作伙伴一起為創(chuàng)業(yè)者提供全品類的服務(wù)，目前JD+生態(tài)可以為創(chuàng)業(yè)者提供孵化、眾籌、供應(yīng)鏈、首發(fā)等一系列服務(wù)，劉子豪解釋為“T形戰(zhàn)略”。他表示，JD+生態(tài)將創(chuàng)業(yè)公司需要的所有服務(wù)排列成一條橫線，包括工業(yè)、設(shè)計(jì)、量產(chǎn)、售后等，是京東生態(tài)圈需要服務(wù)的“T”的一橫。另一方面，京東利用開放的生態(tài)，在不擅長的點(diǎn)上，由其他合作伙伴來提供深度的服務(wù)，形成“T”的一豎。

但眼下，京東JD+的生態(tài)圈在完成的過程中存在著脫節(jié)的問題，在不同的階段，如設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)都是由不同的公司來完成的。例如科通芯城在和京東智能的合作中就負(fù)責(zé)提供供應(yīng)鏈支持和市場推廣，洛可可則主要專注于產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)。

IDC中國區(qū)董事總經(jīng)理戴一非認(rèn)為，國內(nèi)的工業(yè)設(shè)計(jì)大部分等同于外觀設(shè)計(jì)，而國外的工業(yè)設(shè)計(jì)從最初用戶需求到投產(chǎn)之前都是工業(yè)設(shè)計(jì)，由一家公司獨(dú)立完成。從有產(chǎn)品概念開始，到怎么樣把它轉(zhuǎn)化為成功的商品，再轉(zhuǎn)化到用戶手里去，這是一個(gè)產(chǎn)品生態(tài)圈的閉環(huán)，不閉環(huán)就會(huì)出問題。

“在中國，企業(yè)以代工制造為主，來料來樣加工，圖紙是設(shè)計(jì)出來的，但大多數(shù)是沒有設(shè)計(jì)部分的，中國制造業(yè)是不錯(cuò)的，但只能根據(jù)別人的設(shè)計(jì)來制作。”戴一非認(rèn)為國內(nèi)的問題就在于產(chǎn)業(yè)鏈沒有生成閉環(huán)，少了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)的流程，就像京東不是做產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也不是做產(chǎn)品，生產(chǎn)制造商也不是做產(chǎn)品的，中間缺乏一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，是從了解市場需求開始到管理設(shè)計(jì)、研發(fā)直到生產(chǎn)的一個(gè)人。

同時(shí)，京東JD+生態(tài)圖景資金量巨大，“眾籌平臺只是完成產(chǎn)品化過程中一部分融資，真正產(chǎn)品做到上市，這個(gè)過程的投入是非常巨大的。”戴一非認(rèn)為，企業(yè)在對產(chǎn)業(yè)鏈的打造上不僅金錢花費(fèi)大，過程復(fù)雜，而且風(fēng)險(xiǎn)很高。既要了解產(chǎn)品初期的階段，智能設(shè)備要提高什么樣的用戶體驗(yàn)?zāi)兀亢推渌a(chǎn)品的區(qū)別在哪？作為企業(yè)要非常清楚了解產(chǎn)品開發(fā)的功能，跟用戶需求的對接平衡，要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能有多少技術(shù)點(diǎn)等等，企業(yè)在產(chǎn)品投入初期將這些風(fēng)險(xiǎn)分析清楚，才能選擇合適的方案繼續(xù)投資。“企業(yè)意識到從概念到投產(chǎn)的過程，我們聽到企業(yè)告訴我們做到最后外觀很漂亮，但是沒法投產(chǎn)，外觀會(huì)收到結(jié)構(gòu)的限制，這就需要很多的經(jīng)驗(yàn)去產(chǎn)品化。”