經(jīng)濟觀察報 記者 溫淑萍 近日，復(fù)星醫(yī)藥與掛號網(wǎng)(杭州)科技有限公司(下稱“掛號網(wǎng)”)實行結(jié)盟。從名醫(yī)主刀到掛號網(wǎng)，復(fù)星醫(yī)藥打造的閉環(huán)正在浮現(xiàn)。

復(fù)星醫(yī)藥是國內(nèi)一家較大民營醫(yī)療集團，從醫(yī)療診斷到手術(shù)，以及藥品、生物治療，包括后期的康復(fù)，產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸和深度化垂直。

如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)業(yè)的引入，或許復(fù)星醫(yī)藥集團自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的閉環(huán)正在形成。

從名醫(yī)主刀到掛號網(wǎng)

復(fù)星醫(yī)藥的此次互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療再布局，或?qū)⑵渫葡蛄艘粋€更加深度、垂直的醫(yī)療領(lǐng)域。先是名醫(yī)主刀，后是掛號網(wǎng)，其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的盤子不斷擴大。

5月28日，復(fù)星醫(yī)藥和掛號網(wǎng)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方未來將充分利用各自優(yōu)勢資源，在技術(shù)、平臺、市場、媒體等方面全面展開深度合作，形成緊密的線上線下O2O聯(lián)盟。

復(fù)星醫(yī)藥本是一家重資產(chǎn)的醫(yī)療企業(yè)，旗下?lián)碛兄扑幤髽I(yè)、醫(yī)療機構(gòu)等產(chǎn)業(yè)。為何突然與掛號網(wǎng)結(jié)盟？一個較為時髦的解釋是，近年來，BAT巨頭在多個領(lǐng)域逐一展開廝殺，下一個戰(zhàn)場將是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域。

據(jù)了解，位于杭州的掛號網(wǎng)是移動醫(yī)療領(lǐng)域的“大咖”，是國內(nèi)最大、也是唯一一家獲得國家衛(wèi)生和計劃生育委員會批準(zhǔn)的健康咨詢和就醫(yī)指導(dǎo)平臺，去年剛獲得由騰訊、F&H、Morningside等國際著名投資基金領(lǐng)投的1.065億美元的C輪融資。截至2014年12月，掛號網(wǎng)已與全國23個省份、1300多家重點醫(yī)院的信息系統(tǒng)實現(xiàn)連接，擁有超過4000萬的實名注冊用戶和近13萬名重點醫(yī)院的專家。2014年突破1.6億，已快速成長為國內(nèi)最大的就醫(yī)服務(wù)平臺。

據(jù)復(fù)星醫(yī)藥人士透露，兩者結(jié)盟后，雙方將整合包括醫(yī)生資源在內(nèi)的醫(yī)療資源實現(xiàn)線上與線下的緊密對接。其中掛號網(wǎng)利用平臺優(yōu)勢，為復(fù)星醫(yī)藥醫(yī)院資源中的專家組提供品牌塑造、匹配對癥患者、實現(xiàn)對癥轉(zhuǎn)診、患者管理以及病歷管理等服務(wù)。

而復(fù)星醫(yī)藥的第一次互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療布局是在去年，以3600萬元入股名醫(yī)主刀。名醫(yī)主刀是一家移動醫(yī)療手術(shù)平臺，為有手術(shù)需求的患者提供專業(yè)、高效、安全的醫(yī)療手術(shù)服務(wù)。目前平臺上以主任和副主任醫(yī)師為主的專家逾20000多名。

復(fù)星醫(yī)藥與名醫(yī)主刀的聯(lián)盟，顯然會將復(fù)星醫(yī)藥旗下六家醫(yī)院的業(yè)務(wù)引導(dǎo)得更加紅火。

事實上，民營醫(yī)療機構(gòu)最大的匱乏來自于高端人才。與名醫(yī)主刀的聯(lián)盟，顯然會留住和吸引更多患者的同時，也會帶動醫(yī)院本身醫(yī)生水平的提升。“這項投資，我們確實看到名醫(yī)主刀模式未來的潛力和空間，中國一年的手術(shù)量是巨大的，這么大的手術(shù)量中間有相當(dāng)多的病人，他想要得到高水平醫(yī)生的手術(shù)，但可能有很多的錯位。”接近兩個月前，復(fù)星醫(yī)藥董事長陳啟宇，談起這一投資時稱，醫(yī)療資源的嫁接需要互聯(lián)網(wǎng)這樣一個廣闊的平臺，畢竟靠企業(yè)一家，很難唱出“大戲”。

現(xiàn)在看，當(dāng)時陳啟宇的語境似乎已經(jīng)透漏出復(fù)星醫(yī)藥在秘密布局下一個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺——掛號網(wǎng)。

如果下一個戰(zhàn)場是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，那么資本結(jié)構(gòu)的圈地，從馬云的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療布局就已經(jīng)拉開。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，陳啟宇稱，他平時跟大醫(yī)院的交流比較多，發(fā)現(xiàn)有關(guān)系的小病也找了知名醫(yī)生。而知名醫(yī)生他真正應(yīng)該解決的是大病，但有的時候是大醫(yī)生看了小病，大病卻是小醫(yī)生看的。這樣實際上對病人，對醫(yī)生都是一個錯配，這種錯配帶來的后果很嚴(yán)重，他一生的時間浪費了，真正患有大病的病人也沒有得到合理有效的治療。

名醫(yī)主刀以及掛號網(wǎng)醫(yī)療平臺起到一個平衡和糾偏的機制，將資源和需求做到相對更合理的匹配。

關(guān)于錯位，陳啟宇指一個是病人和醫(yī)生之間的錯位，另一個是時間錯位，因為要在一周內(nèi)需要解決的手術(shù)問題，沒有這個資源的話要等上兩個月。“當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)使得這一痛點扁平化后，患者和醫(yī)生之間可以直接通過這個平臺的載體進行交流。復(fù)星醫(yī)藥在中國的醫(yī)療事業(yè)行業(yè)已經(jīng)做了20多年，我們也深深知道這中間的很多痛點以及核心環(huán)節(jié)。”陳啟宇認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療首先解決了一個社會醫(yī)療的痛點，現(xiàn)在仍然是需求主動信息獲得性比較差，特別是好的醫(yī)生資源，他相對來說比較集中在一些少數(shù)的地方少數(shù)的城市，少數(shù)的醫(yī)院。而在醫(yī)療體系中是最寶貴的，其實是醫(yī)生資源，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，很大程度上把這個過程透明化扁平化去中心化了。

互聯(lián)網(wǎng)化加速閉環(huán)

復(fù)星醫(yī)藥是一家集醫(yī)療全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。從臨床診斷到癌癥藥物類研發(fā)、生產(chǎn)，以及醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療器械，甚至包括后期的康復(fù)，幾乎完善了一個疾病救治鏈條。當(dāng)然，其并未實現(xiàn)眾多疾病的藥物鏈條完善。

用陳啟宇的話來解讀，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的布局，復(fù)星醫(yī)藥接下來將考慮的是產(chǎn)品和服務(wù)怎么樣實現(xiàn)相對閉環(huán)，使得整個醫(yī)療成本更低，患者的就醫(yī)環(huán)節(jié)更少。“在我們的醫(yī)療機構(gòu)里面，癌癥的早期檢測，檢測以后的一些治療和用藥，如果說很多的通過我們有更豐富的針對性產(chǎn)品在這個鏈條上，那我就可以針對一個病人，可能他過去是在其他醫(yī)院，甚至要去幾家醫(yī)療機構(gòu)，用不同廠家的產(chǎn)品，那可能總體算下來要用50萬醫(yī)療費用。當(dāng)復(fù)星整個實現(xiàn)閉環(huán)，產(chǎn)品放進去，都在我們自己的平臺，他的醫(yī)療費用可以減少40%，或者更多。”陳啟宇稱。

也就是說，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，復(fù)星醫(yī)藥的更多產(chǎn)品將會與患者產(chǎn)生高度匹配。匹配后，眾多患者會得到復(fù)星醫(yī)藥旗下醫(yī)院專家為患者制定的單獨個性化治療方案。在單獨定制的基礎(chǔ)上，由于大部分產(chǎn)品來自于復(fù)星醫(yī)藥，那么在渠道成本結(jié)余的基礎(chǔ)上，讓利患者，患者的醫(yī)療費用實現(xiàn)大幅度降低。“未來我們要想辦法，一些疾病的治療，從診斷開始，到手術(shù)，到用藥，到一些生物治療，甚至包括后期的康復(fù)，實現(xiàn)閉環(huán)。”陳啟宇再度解讀未來閉環(huán)中的趨勢。

關(guān)于較為具體的互聯(lián)網(wǎng)化中形成的產(chǎn)品閉環(huán)服務(wù)形式，陳啟宇稱，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中有很多形態(tài)，如兒科，腫瘤，每一個都在向垂直延伸。包括名醫(yī)診斷，專門撮合手術(shù)，在這中間互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)把病人和他的醫(yī)生做了一個匹配，這種自動匹配篩選的針對性更強了，跟我們醫(yī)院能夠解決的方案，醫(yī)生和病人之間的匹配也好，這個病人和醫(yī)院的路徑的匹配也好，選擇也好，都會去優(yōu)化。

實際上，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與產(chǎn)品閉環(huán)服務(wù)后，是一個最大程度優(yōu)化社會資源的過程，不需要復(fù)雜的大門診量。而且大醫(yī)院看小病和普通病會消耗大量的人力物力財力。

這個過程看，互聯(lián)網(wǎng)化帶動的未來新醫(yī)療形態(tài)，或許將會走到“O2O”。

“醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該是解決病人真正需要的地方，我們可以去國外看一看，醫(yī)院在解決什么問題，跟現(xiàn)在在國內(nèi)醫(yī)院解決的問題，還是有所差異的。”陳啟宇稱，復(fù)星醫(yī)藥未來在醫(yī)療上，形成一個大的生態(tài)，有各種各樣的合作伙伴，大家在一起，之形成一個生態(tài)圈，形成一個生態(tài)鏈，大家能夠在這個鏈條上，生態(tài)圈里面，非常健康的發(fā)展。

而目前來說，中國整個醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)形態(tài)，跟中國改革開放三十年的發(fā)展密切相關(guān)，慢慢形成了公立醫(yī)院絕對主導(dǎo)，大醫(yī)院絕對聚集，大城市絕對聚集醫(yī)療的形態(tài)。

這種形態(tài)下面，一個是公立醫(yī)院無比強大，就目前醫(yī)療及社會結(jié)構(gòu)看，未來很長時間內(nèi)，公立醫(yī)院仍將是中國醫(yī)療的主體力量。但社會確實需要一個新模式，包括未來主導(dǎo)的公立醫(yī)院，可能也需要一個轉(zhuǎn)變模式。

“現(xiàn)在從上到下都在推分級診療，診療事實上我們大家都知道是一個醫(yī)療資源分布的最佳引擎。但是在現(xiàn)在這種傳統(tǒng)的路徑上，有各種各樣的阻力和慣性。大醫(yī)院已經(jīng)這么大了，你說用什么行政方法，勒令病人不去大醫(yī)院，我覺得這個很難。”陳啟宇認(rèn)為，怎么樣形成一個非常有序的，老百姓自發(fā)的也是自愿的，積極參與在中間的一種未來的新的診療模式。好的醫(yī)生，專科醫(yī)生，資源能夠平衡好，能夠跟大城市和中小城市之間把醫(yī)療資源分配好，能把城市和鄉(xiāng)村之間的醫(yī)療協(xié)同好，未來互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療是起到了一個相當(dāng)大的引導(dǎo)作用。

關(guān)于未來的發(fā)展形勢，陳啟宇稱，在通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療真正的實現(xiàn)分級診療的發(fā)展中，復(fù)星醫(yī)藥也在布局實體的醫(yī)療機構(gòu)，包括和某家醫(yī)院建設(shè)和投資運營一批非常優(yōu)秀的醫(yī)療機構(gòu)。