經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 口述/楊良海 一家民宿創(chuàng)始人兼CEO

一家民宿是我的第三次創(chuàng)業(yè)。從2001年第一次創(chuàng)業(yè)至今，我已創(chuàng)業(yè)16年。

我本科在西安交大，研究生就讀于上海交大。2000年，我研究生畢業(yè)，當(dāng)時(shí)有很多選擇，可以進(jìn)IBM和微軟這一類外企，也可以去券商。但我一門心思想投身于新經(jīng)濟(jì)，當(dāng)時(shí)我看到了互聯(lián)網(wǎng)。我們班幾十個(gè)人，要么出國(guó)，要么去了外企，我是唯一一個(gè)選擇互聯(lián)網(wǎng)公司的人。

畢業(yè)后，我加入了億唐網(wǎng)，這是中國(guó)最早的一批互聯(lián)網(wǎng)公司。這家公司1998年成立，總部在北京，一年后拿了5000萬(wàn)美元的融資，是中國(guó)第一家在央視投放廣告的互聯(lián)網(wǎng)公司。從上海到北京很大程度上是因?yàn)槲遗笥旬?dāng)時(shí)在北大讀研究生，為了守護(hù)愛(ài)情，我開(kāi)始了北漂生涯。

兩次創(chuàng)業(yè)：從SP到皮皮網(wǎng)

我在億唐網(wǎng)待了一年半，2001年我開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，投身于那個(gè)年代最火的風(fēng)口——移動(dòng)增值業(yè)務(wù)（SP），主要做手機(jī)游戲、彩信、彩鈴。我們主要的運(yùn)營(yíng)方式是通過(guò)電視臺(tái)打廣告，在非黃金時(shí)段，幾乎所有的衛(wèi)視都投了。

這家公司經(jīng)歷了連續(xù)5年的高速增長(zhǎng)，到了2005年時(shí)，我們每個(gè)月的廣告投入超過(guò)600萬(wàn)，通常收入是廣告投放的2.5倍。2006年，我們一年的凈利潤(rùn)超過(guò)1億。然而，后來(lái)移動(dòng)調(diào)整了資費(fèi)，但需求是恒定的，廣告投入也是恒定的，結(jié)果收入大大下降，公司很難賺錢。當(dāng)時(shí)還沒(méi)有創(chuàng)業(yè)板，公司也不可能上中小板，思量再三，我決定把業(yè)務(wù)停掉，果斷轉(zhuǎn)型。

2007年，我開(kāi)始了新的創(chuàng)業(yè)，做了一款名為“皮皮”的PC端視頻播放器。很多80后可能對(duì)這款產(chǎn)品還有印象，當(dāng)年我們覆蓋了3億用戶。2010年，皮皮網(wǎng)的日活達(dá)到1100萬(wàn)，月活6000萬(wàn)。作為一個(gè)流量入口，我們?cè)O(shè)想的商業(yè)模式是廣告和游戲聯(lián)運(yùn)，后來(lái)也做直播。本質(zhì)上我們是一家視頻網(wǎng)站，優(yōu)勢(shì)在于我們采用P2P技術(shù)，可以大幅度降低帶寬成本。

2010年，我們開(kāi)始試圖引入盛大集團(tuán)作為投資方。當(dāng)時(shí)酷6已經(jīng)賣給了盛大，與華友世紀(jì)合并上市，成為登陸納斯達(dá)克第一家視頻公司。同期，網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域的版權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)正熱火朝天。在此背景下，酷6在2010年虧損3億。陳天橋提議讓上市后的酷6和皮皮網(wǎng)合并。這兩家公司重疊用戶很少，一旦合并，日活將超過(guò)優(yōu)酷，而且也具備較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈，既有web端，也有軟件端。2011年初，消息一發(fā)布，酷6的股價(jià)漲了近3倍。

在陳天橋的計(jì)劃里，兩家公司合并后，他想讓我來(lái)接管酷6。兩家公司加起來(lái)市值有8億美金。這一時(shí)期，李善友離開(kāi)了酷6管理層。李善友有他的訴求，陳天橋也不愿意服軟，大家都比較意氣用事。最終這筆并購(gòu)沒(méi)能如期，酷6的股價(jià)也一路下跌，從8塊多跌到1塊多，結(jié)果是三敗俱傷。皮皮網(wǎng)錯(cuò)過(guò)了上市的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)還有別的機(jī)構(gòu)本打算投資皮皮網(wǎng)，但因?yàn)樯硐菘?風(fēng)波，我們又錯(cuò)過(guò)了引入其他資金的最好時(shí)機(jī)。

做天使投資：投出唯品會(huì)

與酷6合并失敗，團(tuán)隊(duì)士氣一度比較低迷，所有人都認(rèn)為是鐵板釘釘?shù)臋C(jī)會(huì)，但最后還是黃了。阿里曾打算收購(gòu)皮皮網(wǎng)，但給的估值比較低，我們沒(méi)有答應(yīng)。

2012年，皮皮網(wǎng)開(kāi)始轉(zhuǎn)型做PC端直播，產(chǎn)品叫“皮皮樂(lè)天”。那時(shí)候，我們算是第一批切入直播的團(tuán)隊(duì)。然而，組織架構(gòu)上存在一個(gè)問(wèn)題——“皮皮樂(lè)天”的直播項(xiàng)目是在皮皮網(wǎng)的架構(gòu)之內(nèi)。也就是說(shuō)，直播相當(dāng)于皮皮網(wǎng)新的業(yè)務(wù)線，缺乏相對(duì)獨(dú)立的地位，很難獲得融資進(jìn)而快速發(fā)展。

2013年，我們把直播業(yè)務(wù)拆分賣給了順網(wǎng)，那時(shí)候中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命才剛剛開(kāi)始。我把皮皮網(wǎng)的管理權(quán)交給了團(tuán)隊(duì)，離開(kāi)了一線，閑逛了一年多，投了一些項(xiàng)目，嘗試轉(zhuǎn)換為天使投資人的角色。

早在2008年時(shí)，我和曾經(jīng)的合伙人吳彬就一起投資了唯品會(huì)，那時(shí)唯品會(huì)剛剛成立，我們算是進(jìn)入最早的投資人。4年后，唯品會(huì)在美國(guó)紐交所上市，這是我投出過(guò)最好的公司。

然而，后來(lái)再嘗試天使投資時(shí)，發(fā)現(xiàn)早期項(xiàng)目成功的概率極小；對(duì)于大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)而言，100個(gè)早期項(xiàng)目，能成功5個(gè)就已經(jīng)很不錯(cuò)了。

現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，創(chuàng)始人的因素?zé)o比重要，一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)成功率會(huì)高很多。美團(tuán)的王興、唯品會(huì)的沈亞都是資深的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。然而，優(yōu)秀的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者本是鳳毛麟角，天使投資人注定勝少敗多，失敗率太高，挫敗感極大，我很難接受。漸漸地，我對(duì)天使投資失去了興趣，更傾向于自己親自去做。

回歸生活：沉淀創(chuàng)業(yè)哲學(xué)

現(xiàn)在大家都在談消費(fèi)升級(jí)，其實(shí)感觸最深的應(yīng)該是和我同一年齡段的人——相當(dāng)一部分人在財(cái)務(wù)上已有一定積累，也有很多人實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由，在這個(gè)階段既具備消費(fèi)的能力，也更具備消費(fèi)的意愿。

我2006年就實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由，但一直在奮斗，很少進(jìn)行消費(fèi)。創(chuàng)業(yè)的那些年，我時(shí)常在辦公室一坐就是一天，只管干活兒，無(wú)意識(shí)地陷入工作細(xì)節(jié)當(dāng)中，沒(méi)有周末，也從不看電視，甚至不知道窗外的天氣，出門不知四季。

后來(lái)，我有了孩子，漸漸回歸家庭，感受生活。感覺(jué)人生沒(méi)剩下多少時(shí)間，我開(kāi)始留更多時(shí)間去思考，與家人和朋友有了更多交流。我意識(shí)到生活有很大一部分內(nèi)容是消費(fèi)，而旅游是一個(gè)天然的消費(fèi)場(chǎng)景。

以前沉浸在工作，出差住酒店，來(lái)也匆匆，去也匆匆，感覺(jué)每個(gè)酒店都差不多。后來(lái)回歸生活，卻發(fā)現(xiàn)住宿的不同場(chǎng)景可以指向不同的意義。去到一個(gè)陌生的國(guó)度時(shí)，我喜歡跟當(dāng)?shù)厝肆奶欤晕腋敢膺x擇有當(dāng)?shù)匚幕厣拿袼蓿繓|一起聊天喝茶，總能有獨(dú)到的收獲。然而，盡管我會(huì)英文，但很多旅游目的地并非英語(yǔ)國(guó)家，加上文化差異，往往無(wú)法與人深入交流。在國(guó)外旅行時(shí)，我更愿意和華人，或者是懂中文的外國(guó)人交流。于是我就琢磨，能不能做一件事情，讓出國(guó)旅行的人能夠住在沒(méi)有語(yǔ)言障礙的環(huán)境當(dāng)中。

我一開(kāi)始想過(guò)開(kāi)一家旅行社，或?qū)Ｗ⒂贑2C的地接，但后來(lái)覺(jué)得不靠譜，一方面是因?yàn)榉?wù)不可控，另一方面是因?yàn)槌杀咎摺Ｎ覀內(nèi)?guó)外旅行，如果找一位地接人員全程陪同，一天至少收費(fèi)1000元。價(jià)格太貴，在一定程度上，很難通過(guò)商業(yè)化的方式滿足大家的需求。

我始終認(rèn)為，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)一定要能滿足剛需，那什么是剛需呢？酒店我似乎做不了，OTA（在線旅游平臺(tái)）也早有巨頭做了。我的判斷是，非標(biāo)準(zhǔn)化住宿市場(chǎng)將是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)。在旅游市場(chǎng)，消費(fèi)升級(jí)是體驗(yàn)的升級(jí)。在過(guò)去，住高端酒店的人要么是差旅人群，要么是具有較高消費(fèi)能力的人群。在旅游場(chǎng)景中，酒店不見(jiàn)得能夠滿足高消費(fèi)人群的體驗(yàn)需求。一家人出去旅行，如果選擇民宿，有三室一廳，也有三室兩廳，甚至還可以選擇別墅。像在家里一樣，大家住在一起可以燒菜做飯，還能和房東無(wú)障礙地溝通交流。我的經(jīng)驗(yàn)是，其實(shí)不需要找專門的地接，與房東溝通10分鐘，就知道當(dāng)?shù)厥裁吹胤胶猛妫男┟朗骋欢ㄒ穱L。出門旅行，無(wú)需像趕場(chǎng)一樣匆匆忙忙，一個(gè)景點(diǎn)拍照，又走下一個(gè)。選擇民宿，融入當(dāng)?shù)厣睿咦咄Ｍ＃瑫?huì)有不一樣的感受。

第三次創(chuàng)業(yè)：建立一家民宿

沉寂了兩年之后，實(shí)在是耐不住寂寞，我時(shí)常對(duì)自己說(shuō)，“要不再做一家公司？”在此之前，我已經(jīng)創(chuàng)立過(guò)兩家價(jià)值超過(guò)10億的公司。2015年1月，“一家民宿”成立，快速開(kāi)始招兵買馬，搭建團(tuán)隊(duì)。這一次，我打算切入海外民宿市場(chǎng)。

2016年，我正好40歲。人到中年，積累了一定的社會(huì)資源，踩過(guò)了很多坑，也更有耐心，不再急躁。萬(wàn)事開(kāi)頭難，現(xiàn)在的事業(yè)因?yàn)橛虚T檻，所以更有挑戰(zhàn)。

一家民宿的初衷是服務(wù)出國(guó)旅行的中國(guó)人，旨在幫助大家鏈接在海外的華人房東資源，尋覓會(huì)講中文的房東是我們的首要任務(wù)。事實(shí)上，拓展供應(yīng)鏈的難度極大，存在一定門檻。全世界200多個(gè)國(guó)家，找到這些人很不容易。公司成立之后，我們花了近8個(gè)月的時(shí)間去上線產(chǎn)品，其間我們拓展了幾千套房源。

一家民宿是我們打造的一個(gè)海外民宿平臺(tái)，相當(dāng)于垂直領(lǐng)域的Airbnb（愛(ài)彼迎）。我們的戰(zhàn)略分幾步走：第一步，我們從海外華人民宿市場(chǎng)切入；第二步，我們?cè)俅蛲▏?guó)內(nèi)民宿市場(chǎng)，全世界華人可以相互串門；第三步，我們希望切入英文民宿市場(chǎng)，鏈接在中國(guó)的英文人群，讓外國(guó)人到中國(guó)能夠選擇講英文的民宿房東。在我們的平臺(tái)上，房源會(huì)不斷擴(kuò)大，既有華人房東，也有外國(guó)房東。我們的最終目標(biāo)是，通過(guò)我們的平臺(tái)，每個(gè)國(guó)家的人出國(guó)旅行，都能找到說(shuō)自己國(guó)家語(yǔ)言的房東，漸漸地，從中文到英文，從英文再覆蓋整個(gè)拉丁語(yǔ)系。

在這個(gè)過(guò)程中，我們會(huì)做很多工作。我們要論證房東的信息，也會(huì)對(duì)房東的信譽(yù)進(jìn)行平級(jí)；我們會(huì)考察房東的服務(wù)質(zhì)量，如果有糾紛，我們會(huì)主動(dòng)幫大家解決；我們要保證無(wú)論發(fā)生什么情況，房客到了目的地，一定要有房子住。

目前，我們已經(jīng)完成了三輪融資。投資方包括晨興資本、湖畔山南基金、創(chuàng)新工場(chǎng)，還有PPS創(chuàng)始人雷量、易到創(chuàng)始人周航。2015-16年，一家民宿的總房源數(shù)同比增長(zhǎng)73倍，GMV增長(zhǎng)18倍。現(xiàn)在，一家民宿每個(gè)月的交易額接近2000萬(wàn)，已經(jīng)開(kāi)拓了10萬(wàn)個(gè)房源。

我們預(yù)計(jì)，未來(lái)5年出境游民宿市場(chǎng)將增長(zhǎng)15倍。滴滴在騰訊和阿里的幫助下，成功干掉了中國(guó)Uber，誰(shuí)將成為中國(guó)的Airbnb？答案尚且未知。我已經(jīng)做過(guò)兩家價(jià)值超過(guò)10億的公司，對(duì)我而言，10億規(guī)模并不難，但接下來(lái)我們還要打一場(chǎng)硬仗，因?yàn)槲覀兊膶?duì)手是Airbnb！

（本報(bào)記者 高陽(yáng) 李思 采訪整理）