經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 陳月芹 6月22日，由經(jīng)濟觀察報主辦的2021藍籌物業(yè)百強峰會上，酷學(xué)院企業(yè)人才發(fā)展研究院院長紀愛東分享了《物業(yè)行業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)如何轉(zhuǎn)型升級》主題演講。

紀愛東將目光投向了“人”：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，物業(yè)從業(yè)者如何把培訓(xùn)業(yè)務(wù)化，把物業(yè)行業(yè)的場景更好地融合到整個數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺中，如何打造整個公司的培訓(xùn)體系，包括業(yè)務(wù)咨詢，涉及物業(yè)行業(yè)的四保一服等一線基層崗位，這些崗位人員覆蓋了所有的物業(yè)，服務(wù)到所有的業(yè)主，我們?nèi)绾胃玫卮蛟鞓藴驶?/p>

紀愛東希望和更多物業(yè)公司，打造物業(yè)版塊的線上智能化學(xué)習(xí)平臺，共同打造驅(qū)動物業(yè)發(fā)展的知識引擎。

具體而言，要借助數(shù)字化模式服務(wù)自己的物業(yè)從業(yè)者，讓員工更加專業(yè)，更好地服務(wù)業(yè)主，整體提升組織績效，所有的都要依托于員工。因此，如何讓員工更好更快樂地成長，又能得到他想要的，變得尤為重要。紀愛東介紹了建立數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺的初衷：希望真正地能和企業(yè)經(jīng)營一樣，去做降本增效，去做業(yè)績提升。

同時，紀愛東也提到，這一數(shù)字化平臺建設(shè)對于內(nèi)容體系的培養(yǎng)，不僅針對內(nèi)部員工，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等信息化的手段，更好地賦能員工，同時也可以去覆蓋到所有的業(yè)主，或者是整個公司生態(tài)的連接。