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    阿斯利康劉謙:往基層醫(yī)療市場(chǎng)去

    瞿依賢2022-11-11 21:49

    經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 瞿依賢 編輯 陳哲 履新阿斯利康中國(guó)全渠道事業(yè)部負(fù)責(zé)人11個(gè)月后,劉謙告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng),除去疫情帶來(lái)的封控期,他這一年跑了20多個(gè)縣,有時(shí)候還會(huì)去鄉(xiāng)和村,最近一次是10月去了云南的一個(gè)縣。

    “在縣城偶爾還能看到外資藥企的痕跡,但下到鄉(xiāng)、村,幾乎看不到外資藥企的痕跡。”劉謙和同事所做的工作,就是要到基層市場(chǎng)去感受和觀察硬件、軟件的缺失,幫助改善基層醫(yī)療現(xiàn)狀。

    今年1月初,阿斯利康中國(guó)副總裁劉謙被任命為全渠道事業(yè)部負(fù)責(zé)人,全面領(lǐng)導(dǎo)阿斯利康中國(guó)及縣慢病業(yè)務(wù)部、零售業(yè)務(wù)部、社區(qū)業(yè)務(wù)部及飛鷹業(yè)務(wù)部(注:指鄉(xiāng)鎮(zhèn)村業(yè)務(wù))。

    劉謙在醫(yī)藥行業(yè)擁有20多年工作經(jīng)驗(yàn),供職過(guò)多家跨國(guó)藥企,此前的工作經(jīng)歷涉及營(yíng)銷、市場(chǎng)、數(shù)字化、戰(zhàn)略等領(lǐng)域,但很少涉及基層醫(yī)療市場(chǎng)。

    去到縣域,跟縣域醫(yī)院交流,劉謙發(fā)現(xiàn),很多縣醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子都會(huì)提到學(xué)術(shù)能力提升、專科科室建設(shè),還有一些縣醫(yī)院計(jì)劃做科研,在國(guó)際學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文。

    “縣域并不缺病人,嚴(yán)格意義上講,也不缺市場(chǎng)。雖然縣域經(jīng)濟(jì)承受能力比大城市還有差距,但現(xiàn)在醫(yī)保覆蓋率很好。”劉謙說(shuō),基層醫(yī)療市場(chǎng)的問(wèn)題是,很多病人得不到規(guī)范治療,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的醫(yī)生少,阿斯利康深入基層醫(yī)療市場(chǎng)已有5年,已經(jīng)得到市場(chǎng)的正向反饋,未來(lái)的建設(shè)會(huì)是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程。

    經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng):阿斯利康深入基層市場(chǎng)5年了,有得到比較正向的反饋嗎?

    劉謙:我們這五年都在持續(xù)投入,盡管受疫情、集采的影響,但是我們基本上沒(méi)有減少投入。業(yè)務(wù)上的數(shù)據(jù)不方便透露,但不管是(縣域)腫瘤還是(縣域)慢病,是達(dá)到公司預(yù)期的,持續(xù)投入也說(shuō)明我們是有信心的。

    經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng):1年前,阿斯利康的及縣腫瘤業(yè)務(wù)并入腫瘤事業(yè)部,非腫瘤業(yè)務(wù)獨(dú)立,成為及縣慢病業(yè)務(wù)部,為什么要拆分腫瘤和慢病?

    劉謙:有很多原因,別的公司產(chǎn)品不多,從覆蓋的角度說(shuō)不需要細(xì)分。我們產(chǎn)品多,所以我們能夠拆。也就是因?yàn)楫a(chǎn)品太多了,有30多個(gè)產(chǎn)品,而且腫瘤和慢病都很專業(yè),很難把所有的產(chǎn)品都給一兩個(gè)人、兩三個(gè)人。

    一個(gè)人跑,最多也就跑兩三個(gè)縣,我們是要求銷售同事住在縣里面的,不能住在地市或者省里面然后出差,一定要住在當(dāng)?shù)亍?/p>

    所以我們現(xiàn)在拆分了,腫瘤團(tuán)隊(duì)屬于大腫瘤業(yè)務(wù)部,可以得到更多腫瘤核心市場(chǎng)的支持。慢病就更加講究覆蓋,因?yàn)槁「R?jiàn),比如有些縣醫(yī)院可能沒(méi)有腫瘤中心,但一定有慢病治療中心。現(xiàn)在我們是兩條線走。

    經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng):疫情基層醫(yī)療市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)遇更多,還是挑戰(zhàn)更多?

    劉謙:都有吧。慢病有的時(shí)候不管是醫(yī)院還是患者,都覺(jué)得既然是慢病我也不著急,反正封控了,那就晚一段時(shí)間再去,或者可能就不去了,血壓高就高了。所以疫情防控期間,確實(shí)是有影響。

    經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng):進(jìn)博會(huì)這幾天你有哪些工作?

    劉謙:進(jìn)博會(huì)本身是外資企業(yè)的一個(gè)展示,你有新的產(chǎn)品、新的業(yè)務(wù)模式都可以展示,因?yàn)檎⒑献骰锇楹屯卸紩?huì)來(lái)看。

    在進(jìn)博會(huì)上我們會(huì)有一些項(xiàng)目簽約,我們跟云南省安寧市衛(wèi)生健康局達(dá)成共同探索縣域醫(yī)共體慢病管理中心的戰(zhàn)略合作,共同推動(dòng)安寧市縣域醫(yī)共體慢病管理中心建設(shè);跟山東省濰坊市壽光市衛(wèi)健局達(dá)成緊密型醫(yī)共體戰(zhàn)略合作,助力基層衛(wèi)生院和隸屬衛(wèi)生院管理的緊密型村衛(wèi)生室的醫(yī)生提高規(guī)范診療能力,進(jìn)而提高區(qū)域內(nèi)基層患者的疾病防治意識(shí)和診治率。

    我們還跟寧波市鄞州區(qū)疾控中心簽署了智慧社區(qū)慢病管理合作備忘錄,協(xié)助區(qū)衛(wèi)健委及社區(qū)醫(yī)院做好多包括精準(zhǔn)預(yù)檢、隨訪、體檢服務(wù)等慢病標(biāo)準(zhǔn)化管理,助力社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的建設(shè)。

    經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng):做縣域市場(chǎng),跟你原來(lái)的工作有什么不一樣?

    劉謙:我原來(lái)更加在內(nèi)部,做策略、做新產(chǎn)品、做業(yè)務(wù)支持比較多。可能大家覺(jué)得縣域很苦,但其實(shí)我很喜歡去縣域。舉個(gè)例子,在大城市生活的方式,不管在北京還是上海,都是很像的。但是去到縣里面,哪怕這個(gè)縣的名字你也不會(huì)讀,他們都有一些獨(dú)特的文化、美食或者一些風(fēng)土人情,也都開(kāi)拓眼界的。

    我們跑醫(yī)院、見(jiàn)客戶的過(guò)程中,路過(guò)一個(gè)山他們會(huì)介紹這座山、這條河叫什么名字,或者說(shuō)有什么來(lái)歷,我都感覺(jué)挺新奇,而且縣域的客戶都特別熱情,也特別真誠(chéng),都很樂(lè)意接待我們。

    業(yè)務(wù)上的話,不去現(xiàn)場(chǎng)很難體會(huì)到鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作環(huán)境,他們面對(duì)的硬件、軟件的缺失,這在辦公室很難感受到。

    一些縣醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子,看到我們?nèi)ザ继貏e愿意交流,會(huì)和我們探討很多,包括學(xué)術(shù)能力的提升、專科科室的建設(shè)、在國(guó)際學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文等等。這些都是我做了這份工作才深入了解的。

    難肯定是難的,去縣里面跑一趟都很辛苦,當(dāng)然現(xiàn)在高鐵比較發(fā)達(dá),但很多時(shí)候從高鐵下去還要坐車,坐到縣里面再開(kāi)到鄉(xiāng)下,要花很多時(shí)間。

    像慢病管理,比如一些透析患者標(biāo)準(zhǔn)化的治療、質(zhì)量控制的流程可能在縣里面都比較缺乏,所以我們?nèi)ラ_(kāi)拓業(yè)務(wù)的同時(shí),就是真的是要幫助醫(yī)生提升他們?cè)\斷和治療的能力,這是最難的。

    縣域并不缺病人,非常多,嚴(yán)格意義上講也不缺市場(chǎng)。雖然他們經(jīng)濟(jì)承受能力比大城市還有差距,但是現(xiàn)在醫(yī)保覆蓋率很高,從理論上講,縣里面的高血壓、糖尿病、高血脂患者都可以得到規(guī)范的治療。

    但實(shí)際上并沒(méi)有,未治療率非常高,更主要的原因還是老百姓的意識(shí)非常薄弱,只要不疼就會(huì)忍,然后村醫(yī)的基礎(chǔ)醫(yī)療能力還有待提升。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院離村還有距離,不方便,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也同樣缺乏醫(yī)生,特別是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的、醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的非常少,很多在城市很常見(jiàn)的治療觀念和理念,他們還沒(méi)有。藥品和器械設(shè)備現(xiàn)在倒不是最大的問(wèn)題,但你會(huì)經(jīng)常看到設(shè)備很少用,高血壓、糖尿病的藥,患者可能吃一兩個(gè)月就不吃了,整個(gè)醫(yī)防融合的體系還是相對(duì)缺乏。

    基層醫(yī)療市場(chǎng)的建設(shè)是一個(gè)比較長(zhǎng)的過(guò)程,還需要做很多工作。

    版權(quán)聲明:以上內(nèi)容為《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社原創(chuàng)作品,版權(quán)歸《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社所有。未經(jīng)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社授權(quán),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載或鏡像,否則將依法追究相關(guān)行為主體的法律責(zé)任。版權(quán)合作請(qǐng)致電:【010-60910566-1260】。
    大健康新聞部資深記者
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