經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 萬敏  剛剛過去的兔年春節(jié)，各項官方與商業(yè)機構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，居民消費暖意漸生。1月29日，多位正式“開工”的線上消費金融機構(gòu)人士對記者表示，春節(jié)的消費數(shù)據(jù)帶來了鼓舞，預(yù)期今年線上金融消費業(yè)務(wù)也將借來東風穩(wěn)步增長。

不同平臺的數(shù)據(jù)均顯示，低線城市的消費熱情率先一步復蘇。支付寶發(fā)布的2023年春節(jié)消費觀察顯示，在返鄉(xiāng)潮的帶動下，“城鄉(xiāng)消費遷移”在春節(jié)期間效果顯著。支付寶數(shù)據(jù)顯示，三線及以下城市消費金額同比去年春節(jié)同期漲幅近20%，漲幅超過一二線城市。春節(jié)期間社區(qū)便利店擔起重任，三線及以下城市的便利店使用支付寶消費支出金額也同比增長20-30%。京東發(fā)布的《2023春節(jié)假期消費趨勢》顯示，近三年低線級市場成交額占比逐年提升，與2021年春節(jié)期間相比，2023年4-6線市場成交額占比提升了10%。京東銷售情況顯示，春節(jié)期間，高線級市場消費者更偏愛購買生鮮、鮮花、寵物生活品類的商品，而低線級市場消費者則更偏好購買手機通訊、家用電器和家裝建材品類的商品。

從購物偏好上來看，樂信CEO肖文杰對記者表示，樂信旗下的分期樂商城從年貨節(jié)到春節(jié)期間的數(shù)據(jù)顯示，堅果禮盒等商品的成交同比增長226%，90后買走了商城中一半的堅果禮盒；此外，預(yù)制菜也成為春節(jié)餐飲消費的熱門品類，尤其是加熱即食的佛跳墻大盆菜禮盒，因為美味又便利，適合家庭聚餐和露營野餐需求，成為不少喜愛的過年預(yù)制菜的新寵。值得關(guān)注的是，分期樂商城中，以黃金飾品為主的生肖珠寶飾品成交同比增長424%。其中，黃金轉(zhuǎn)運珠作為2023新年的年貨“爆款”之一，春節(jié)消費數(shù)據(jù)顯示，黃金轉(zhuǎn)運珠成交同比增長181%，廣東、浙江和江蘇是黃金轉(zhuǎn)運珠的三大消費大省。

春節(jié)期間的消費復蘇，金融機構(gòu)的消費者服務(wù)也要跟上。“今年春節(jié)，人們的消費活力明顯增強。”馬上消費金融董事長趙國慶表示。馬上消費金融今年春節(jié)累計交易額40.18億元，同比2022年增長19.56%。馬上消費金融的數(shù)據(jù)顯示，除夕到正月初三，客戶咨詢較少，但正月初四起，客戶咨詢量大了起來。正是基于此，從正月初四開始，馬上消費客服等板塊逐漸全員上班，同時3000個智能機器人堅守客服一線，春節(jié)期間馬上消費提供總客服26.6萬次。趙國慶說，為確保用戶買的開心，公司給員工提供福利保障，通過發(fā)紅包、送年貨、做團年飯等方式，激發(fā)員工工作熱情，積極堅守崗位。

展望未來的消費市場，肖文杰表示，從短期來看，今年元旦和春節(jié)時間相近，在各省市疫情感染高峰和居民出行逐步恢復正常的大背景下，2023年春節(jié)消費市場迎來了疫情防控政策優(yōu)化后的第一個小高峰。從人群來看，95后作為當前社交生活最活躍、消費潛力最高的一批人群，他們對未來消費預(yù)期的積極樂觀，有望成為2023年拉動消費的主力人群。

1月28日，春節(jié)后的首個工作日的國務(wù)院常務(wù)會議，釋放穩(wěn)增長積極信號。會議提出，乘勢推動消費加快恢復成為經(jīng)濟主拉動力，堅定不移擴大對外開放、促進外貿(mào)外資保穩(wěn)提質(zhì)。加力擴消費方面，提出推動幫扶生活服務(wù)業(yè)企業(yè)和個體工商戶紓困、促進汽車等大宗消費政策全面落地。組織開展豐富多樣的促消費活動，促進接觸型消費加快恢復。合理增加消費信貸等。

中信建投證券研報認為，2023年1月，監(jiān)管表態(tài)“14 家平臺企業(yè)金融業(yè)務(wù)專項整改已經(jīng)基本完成”，階段性整改轉(zhuǎn)為常態(tài)化監(jiān)管，行業(yè)供給側(cè)改革或進入收尾期，符合要求的頭部助貸機構(gòu)有望面臨更優(yōu)競爭環(huán)境；平臺經(jīng)濟健康發(fā)展的金融支持措施將陸續(xù)出臺，其中消金機構(gòu)將綜合考慮消費市場恢復下的產(chǎn)品定價、借貸額度、貸款周期等，加大讓利扶持和信貸傾斜力度，推動實體經(jīng)濟快速復蘇。

春節(jié)也是銀行信用卡消費營銷的良機，多家銀行結(jié)合春節(jié)假期期間餐飲、觀影、出行的消費熱點推出了相應(yīng)的活動，如北京市推出新春觀影惠民活動，發(fā)放1000萬元觀影補貼，有建設(shè)銀行北京分行的參與；北京銀行也推出了“非常假期”9元觀影活動等。江蘇銀行信用卡推出“新年出行指南”活動，持卡用戶在鐵路12306支付和飛豬旅行均有滿減活動。不少國有大行、股份行和城商行在各自公眾號、小程序、手機銀行APP上的春節(jié)營銷活動還覆蓋到元宵節(jié)，有望帶動持續(xù)性的消費潮。

中南財經(jīng)政法大學數(shù)字經(jīng)濟研究院高級研究員金天認為，根據(jù)交通運輸部、文化和旅游部、國家電影局等部門的初步統(tǒng)計和數(shù)據(jù)測算，今年春節(jié)期間居民出行和消費情況與去年同期相比均有不同程度回暖，但較疫情前的2019年仍有明顯差距，這說明在防疫政策優(yōu)化、宏觀環(huán)境的不確定性對消費市場壓制基本解除后，過去三年中累積的居民返鄉(xiāng)、旅游出行和娛樂消費等需求有所釋放，但應(yīng)有的市場潛力仍未充分激發(fā)。要促動消費進一步回暖，還需加快改善城鄉(xiāng)就業(yè)情況和居民收入預(yù)期，引導消費者能花錢、想花錢、敢花錢，形成國內(nèi)消費市場的正向循環(huán)。