經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 胡艷明  “數(shù)字支付可以有效地提升用戶的黏性，例如一拍即付的應(yīng)用，我們數(shù)據(jù)顯示可以幫助他們提升4倍的交易量，還有2倍的交易額。”VISA全球高級副總裁、大中華區(qū)總裁于雪莉在6月17日舉辦的2023年APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人中國論壇上，分享了主題為《數(shù)字支付助力可持續(xù)發(fā)展》的主題發(fā)言。

于雪莉談到，氣候問題是當(dāng)今社會面臨可持續(xù)發(fā)展的一個最大的挑戰(zhàn)之一，個人消費(fèi)選擇還有社會的模式，影響著人類集體的碳足跡。VISA利用自身的數(shù)字支付網(wǎng)絡(luò)，支持和加速可持續(xù)消費(fèi)的轉(zhuǎn)型，助力消費(fèi)者和企業(yè)開始改變自身的行為、偏好和碳足跡，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)近零排放。為此VISA致力于提供增加的創(chuàng)新還有可持續(xù)數(shù)字支付的解決方案。

“實(shí)踐證明改善支付體驗(yàn)是城市鼓勵人們改變出行方式的一個有效的工具，例如非接觸的支付方式。”于雪莉表示，VISA有很多的解決方案，其中之一就是非接觸的公共交通數(shù)字支付。該方式可以是非常便捷高效的公共交通的支付方式，不僅讓人們擁有一個更加順暢的公共交通體驗(yàn)，更能夠釋放公共交通機(jī)構(gòu)的潛力，專注于提供更好的交通服務(wù)，吸引更多的人選擇公共交通工具來出行。這樣其實(shí)就可以幫助城市去減少溫室氣體的排放，促進(jìn)整個城市可持續(xù)的發(fā)展。

于雪莉進(jìn)一步解釋，非接觸的公共交通數(shù)字支付的方式是一個開環(huán)的解決方案，與傳統(tǒng)的閉環(huán)支付方式相比，開環(huán)的感應(yīng)式支付方式允許乘客通過他們?nèi)粘Ｊ褂玫男庞每ā⒔栌浛ɑ蛘呔哂兄Ц豆δ艿闹悄茉O(shè)備，如手機(jī)、手環(huán)、手表等，都是一拍即付很方便的工具。根據(jù)VISA2022年跟伙伴們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，兩年內(nèi)提供開環(huán)非接的支付方式公共交通系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了6%客運(yùn)量提升，而在兩年之前就已經(jīng)提供了這些方式，公共交通系統(tǒng)更實(shí)現(xiàn)了10%的客運(yùn)量的提升。

于雪莉說，為了提供最好的公共交通數(shù)字支付的解決方案，VISA在全球設(shè)立了一個專門為全球城市出行的一個專隊(duì)。VISA在世界各地與600多個城市，一起對于他們的公共交通部門合作，通過提供一個開放的非接支付解決方案，促進(jìn)可持續(xù)的城市出行。

于雪莉談到，為了提升入境游客在中國數(shù)字支付的便利性，VISA也與支付寶、微信支付，還有中國人民的數(shù)字貨幣研究所（數(shù)字人民幣）合作，使VISA全球持卡人都可以非常便捷地在中國對商戶進(jìn)行掃碼支付，提升了入境游客的體驗(yàn)。“因?yàn)橹袊幌衿渌麌遥F(xiàn)在大家?guī)缀醪挥矛F(xiàn)金了，就算從ATM機(jī)拿到現(xiàn)金，在小微商戶可能都沒有零錢幫你換了，所以VISA在中國跟這幾家合作變得尤為重要。”于雪莉表示。

于雪莉同時表示，支付體驗(yàn)也是教育消費(fèi)者的一個機(jī)會，VISA在全球有31億的用戶，所以希望能通過對于消費(fèi)者的教育，也希望他們在有意支持環(huán)保行動、環(huán)保消費(fèi)，希望能減少對于環(huán)境的影響。

“VISA一直倡導(dǎo)的是負(fù)責(zé)任的創(chuàng)新。創(chuàng)新當(dāng)然是VISA的DNA，其實(shí)VISA60多年的發(fā)展也是數(shù)字支付發(fā)展歷史。”于雪莉透露，過去五年，VISA技術(shù)投資達(dá)到了100億美金，每年持續(xù)地去投資，進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新。