市場監(jiān)管總局部署嚴(yán)查“3·15”晚會曝光的市場監(jiān)管領(lǐng)域違法行為
市場監(jiān)管總局高度重視中央廣播電視總臺3·15晚會曝光問題,連夜部署各地市場監(jiān)管部門開展執(zhí)法行動,迅速核查處置涉市場監(jiān)管領(lǐng)域違法行為。
315質(zhì)量宣言:高品質(zhì)激發(fā)消費(fèi)活力
建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國是推動高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)由大向強(qiáng)轉(zhuǎn)變的重要舉措,品牌是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要象征,也是質(zhì)量強(qiáng)國的內(nèi)在支撐。在315來臨之際,經(jīng)觀推出專題報道《315質(zhì)量宣言》,呼吁各行業(yè)領(lǐng)袖型企業(yè)為自己發(fā)聲,為行業(yè)發(fā)聲,為保證產(chǎn)品、服務(wù)、市場的公平、公正,做“質(zhì)量宣言”。
市場監(jiān)管總局高度重視中央廣播電視總臺3·15晚會曝光問題,連夜部署各地市場監(jiān)管部門開展執(zhí)法行動,迅速核查處置涉市場監(jiān)管領(lǐng)域違法行為。
經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)訊 3月16日,據(jù)天津市靜海區(qū)融媒體中心官方微信公眾號“靜海融媒”消息,天津市靜海區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報,3·15 晚會對天津順玻玻璃科技有限公司、天津保建節(jié)能玻璃有限公司兩家企業(yè)涉生產(chǎn)假冒偽劣防火玻璃情況曝光后,屬地市場監(jiān)管、公安部門立即趕赴涉事企業(yè)進(jìn)行查封,并對涉嫌違法的防火玻璃產(chǎn)品進(jìn)行了封存,企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人已由公安部門控制,相關(guān)情況正在進(jìn)一步深入核查。編輯:王俊勇
經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,涉事企業(yè)被曝光的設(shè)備未取得電信終端入網(wǎng)許可證。執(zhí)法人員取證后,依法查扣了一批涉案物品,查封了經(jīng)營場所
針對晚會曝光的婚戀平臺涉深圳市“珍愛網(wǎng)”公司相關(guān)問題,深圳市市場監(jiān)管局第一時間約談了該企業(yè)負(fù)責(zé)人。“珍愛網(wǎng)”公司已成立專項小組,發(fā)表致歉聲明,涉事門店暫停一切經(jīng)營活動,全面接受政府執(zhí)法部門調(diào)查。
湖南汝城縣市場監(jiān)督管理局連夜展開部署,與當(dāng)?shù)毓驳榷嗖块T組成了聯(lián)合執(zhí)法部門對曝光企業(yè)進(jìn)行突擊執(zhí)法檢查。
阜陽市對“3·15晚會”曝光的企業(yè)負(fù)責(zé)人涉嫌違法犯罪行為依法立案調(diào)查并依法予以經(jīng)濟(jì)處罰,昨夜已對涉事企業(yè)產(chǎn)品下架召回,部署在全市立即開展嚴(yán)厲打擊肉類產(chǎn)品違法犯罪專項整治行動,全面查隱患、補(bǔ)漏洞、嚴(yán)監(jiān)管,確保食品質(zhì)量安全。
市場監(jiān)管、公安部門已對涉事企業(yè)問題產(chǎn)品采取查封扣押等措施,下一步依據(jù)調(diào)查取證情況依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
其實不只是315這天,近段時間以來,國貨品牌都因各種原由登上熱搜榜單——從鐘薛高到理想汽車再到農(nóng)夫山泉,它們所面對的來自消費(fèi)者和輿論場的爭議,正變得空前復(fù)雜。
汽車作為價格不菲的大件商品,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題和使用體驗問題,不僅可能影響消費(fèi)者日常的生活品質(zhì),還可能給消費(fèi)者帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失。
隨著國內(nèi)新能源汽車市場的迅猛發(fā)展,智能新能源汽車的保有量不斷增加,相關(guān)的汽車質(zhì)量問題愈發(fā)凸顯。而燃油車領(lǐng)域也并非“凈土”。
北京盈科(杭州)律師事務(wù)所合伙人律師高源表示,演出門票有特殊性,其屬性并非商品,而是一種服務(wù),演出門票不適用于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》“七日無理由退貨規(guī)定”。因此,在現(xiàn)行的法律框架內(nèi),演出門票作為一種服務(wù),出售方不退款也不會構(gòu)成違法行為。
在最終收回的705份有效問卷中,記者發(fā)現(xiàn),車企OTA升級承諾不落地、新能源車充換電體驗不佳、新車延遲交付等問題,被消費(fèi)者頻頻“吐槽”。
汽車降價問題已經(jīng)成了被消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū),其中涉及到的多為電動車型,也有一些燃油車型。
此次行動中,將查處一批重點(diǎn)案件、關(guān)停一批違法經(jīng)營主體、懲處一批違法犯罪分子、曝光一批典型案例。對肉類產(chǎn)品違法犯罪行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,將形成有力震懾,進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)者生產(chǎn)經(jīng)營行為,健全肉類產(chǎn)品質(zhì)量安全長效機(jī)制,切實保障人民群眾飲食安全。
2023年,全國各級檢察機(jī)關(guān)深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于食品藥品“四個最嚴(yán)”要求,共立案辦理食品藥品安全領(lǐng)域公益訴訟案件23000余件,同比增長16.8%。
2023年,全國市場監(jiān)管部門通過全國12315平臺、電話、傳真、窗口等渠道共受理消費(fèi)者投訴、舉報和咨詢3534.3萬件,同比增長20.2%。
2023年,全國檢察機(jī)關(guān)起訴侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪人數(shù)同比上升40.8%。
調(diào)查結(jié)果顯示,多數(shù)受訪者認(rèn)為消費(fèi)環(huán)境越來越好,超六成消費(fèi)者認(rèn)為本地區(qū)2023年的消費(fèi)市場充滿活力,預(yù)計2024年消費(fèi)活力將更加充沛。
中消協(xié)發(fā)布的《2023年預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報告》認(rèn)為,預(yù)付款項具有付款在先、消費(fèi)在后的特點(diǎn),消費(fèi)者權(quán)利的實現(xiàn)有賴于經(jīng)營者的信用及經(jīng)營情況,具有較高的不確定性或風(fēng)險性,亟須吸納各地成功經(jīng)驗,從國家層面加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
2023年,全國市場監(jiān)管部門共查辦各類違法案件140.62萬件,比上年增長10.6%;罰沒金額105.35億元,下降22%,辦案數(shù)量和罰沒金額自2018年以來首次出現(xiàn)“一增一減”,統(tǒng)籌執(zhí)法力度與溫度取得重要成效。
測試結(jié)果顯示,這款被宣傳配料為“水果+酸奶”的百萬級網(wǎng)紅飲品,其乳糖含量異常低,蛋白質(zhì)和脂肪含量也完全不符合酸奶的標(biāo)準(zhǔn)成分比例。
2022年,南京消費(fèi)者馮先生到蘋果貿(mào)易(上海)有限公司南京分公司送修蘋果MacBook Pro、MagSafe外接電池等故障產(chǎn)品,維修換貨后他提出重置產(chǎn)品的保修期,但遭到拒絕。
近日,河北石家莊的陳先生向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺反映,他在天鵝到家平臺簽訂了為期兩年的育兒嫂服務(wù)合同,并繳納“招募服務(wù)費(fèi)”七千余元。
預(yù)定了一輛市場價69900元的長安Lumin汽車,簽訂購車合同后支付了41940元定金,但之后對方卻聲稱沒有車源,也不愿退還定金。
上海市消保委呼吁規(guī)范外賣市場的收費(fèi)行為,促進(jìn)公平競爭,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時,也提醒廣大消費(fèi)者在選擇外賣服務(wù)時,要仔細(xì)閱讀費(fèi)用明細(xì),避免因不透明的收費(fèi)而遭受損失。
監(jiān)測發(fā)現(xiàn),2024年春節(jié)期間消費(fèi)者吐槽主要集中于交通出行、景區(qū)旅游、文化娛樂、消費(fèi)服務(wù)等方面。
國家相關(guān)部門曾出臺針對部分“現(xiàn)金貸”平臺加強(qiáng)監(jiān)管的文件,專門指出“對部分平臺通過強(qiáng)行搭售會員服務(wù)和商品變相抬高利率、通過虛假購物再轉(zhuǎn)賣放貸等手段,逃避監(jiān)管,變相開展‘現(xiàn)金貸’業(yè)務(wù),坑害金融消費(fèi)者的亂象進(jìn)行清理整頓。”
“放過他也放過你自己”。原來在紅娘眼中,只有有錢的消費(fèi)者才配得上他們接下來的服務(wù)。先虛擬人物拋“誘餌”,誘惑消費(fèi)者上鉤,再對經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行篩選。紅娘接下來要做的,則是引君入甕。讓消費(fèi)者把婚戀平臺當(dāng)成唯一希望,堵死其他的可能性。
在《中華人民共和國廣告法》中,法規(guī)都明確規(guī)定,酒類廣告不得含有明示或暗示飲酒有消除緊張和焦慮、增加體力等功效。但聽花酒的宣傳違反了這些法規(guī)。
槽頭肉因為含有大量淋巴結(jié)、脂肪瘤和甲狀腺,屬于豬肉中必須進(jìn)行嚴(yán)格“整修”的部分,是豬肉中公認(rèn)品質(zhì)差、價格低的部位。豬肉市場對槽頭肉認(rèn)可度也很低。
這些企業(yè),絞盡腦汁在滅火器上偷工減料。他們生產(chǎn)的非標(biāo)滅火器,加上一套應(yīng)付消防檢查的技巧,再配上正規(guī)的“身份證”,一個“合格”的滅火器就出爐了,一個個安全隱患就這樣流入市場。
市場上,個別企業(yè)生產(chǎn)的防火玻璃,質(zhì)量不達(dá)標(biāo),或者干脆用普通鋼化玻璃打上防火標(biāo),冒充防火玻璃進(jìn)行銷售。這些產(chǎn)品質(zhì)劣價低,為消防安全埋下了隱患。
選擇主板機(jī),主要是考慮逃避監(jiān)管,在電商營銷中會大量發(fā)送營銷鏈接,很容易導(dǎo)致賬號被封控的情況,現(xiàn)在的主板機(jī)可以修改手機(jī)的IP地址,監(jiān)管規(guī)則也就失效了。
為了支撐西貝莜面村全國近400家門店穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),西貝決定自己建造世界一流的莜麥加工廠,目的就是嚴(yán)把莜麥及莜麥粉的質(zhì)量關(guān),保證顧客吃上真正的好產(chǎn)品。
生物醫(yī)藥已成為新質(zhì)生產(chǎn)力的重要力量。諾誠健華作為生物醫(yī)藥高科技公司,始終堅持高質(zhì)量發(fā)展,為解決患者未滿足的健康需求而不懈努力。在“科學(xué)驅(qū)動創(chuàng)新 患者所需為本”理念的引領(lǐng)下,公司構(gòu)建了從自主研發(fā)、自主銷售到自主生產(chǎn)的研產(chǎn)銷一體化的全產(chǎn)業(yè)鏈平臺,以高質(zhì)量創(chuàng)新藥為新質(zhì)生產(chǎn)力蓄勢賦能。自2015年成立以來,諾誠健華深耕源頭創(chuàng)新,搭建了一體化的生物醫(yī)藥平臺,包括藥物晶型研究平臺、難溶性藥物增溶制劑技術(shù)研發(fā)及
“未來,華熙生物將繼續(xù)堅持“質(zhì)量即生命”的責(zé)任觀,為消費(fèi)者提供更加高品質(zhì)的產(chǎn)品,提高生命質(zhì)量、延長生命長度;并以科技創(chuàng)新為根基,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷完善“卓越+精益”的質(zhì)量管理體系,提高企業(yè)競爭力,做出讓中國人自信自豪的好產(chǎn)品,成為讓世界尊敬的好企業(yè)。”
品牌建設(shè)需要企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面持續(xù)投入和努力。只有建立起良好的品牌形象,才能贏得消費(fèi)者的信任和支持。因此,作為企業(yè)家,我們要有長遠(yuǎn)眼光,注重品牌建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃。通過不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,樹立起良好的企業(yè)形象和信譽(yù)度。
在新質(zhì)生產(chǎn)力的驅(qū)動下,立白將不斷加大研發(fā)投入,推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級,緊緊圍繞高質(zhì)量、高端化的品牌打造,優(yōu)化升級消費(fèi)者體驗,持續(xù)引導(dǎo)和提升綠色消費(fèi)影響力,重品牌、重品質(zhì)、重服務(wù)。
HBN將繼續(xù)堅守真功效初心,依托科研創(chuàng)新和自主研發(fā)的優(yōu)勢,只做被權(quán)威第三方人體功效驗證的“真實有效”護(hù)膚品的品牌,滿足消費(fèi)者對美好生活的向往和追求。
作為河南唯一一家持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu),河南中原消費(fèi)金融股份有限公司(下文簡稱“中原消費(fèi)金融”)設(shè)立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)一級部門,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)正式納入公司治理體系,在內(nèi)部控制上不斷完善消保工作體系,通過數(shù)字化科技賦能消保建設(shè),推動消保管理與公司業(yè)務(wù)深度融合。
未來,輕松集團(tuán)將持續(xù)秉承“用戶至上”原則,為消費(fèi)者提供了更加全面、可靠、高品質(zhì)的健康產(chǎn)品與服務(wù),為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
新市民作為城市建設(shè)的“生力軍”及城市發(fā)展的“新血液”,已成為社會消費(fèi)的“新力量”、金融服務(wù)的“新藍(lán)海”。做好新市民的金融服務(wù),切實增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感、安全感,是時代發(fā)展賦予金融機(jī)構(gòu)的重要任務(wù)。甘肅銀行員工向客戶答疑解惑2023年以來,甘肅銀行把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與新市民服務(wù)工作結(jié)合起來,在機(jī)構(gòu)設(shè)計、制度建設(shè)、知識宣教等方面全面推進(jìn),用心用情大力解決金融消費(fèi)者關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問題,以實際行動為金融
未來,中信銀行信用卡將持續(xù)以擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)為指引,充分發(fā)揮信用卡在促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)上的重要作用,堅持客戶導(dǎo)向、價值導(dǎo)向,深入推進(jìn)生態(tài)化經(jīng)營,加速推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造“有溫度的信用卡”,踐行全行“讓財富有溫度”的品牌主張,邁向高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的新階段。
未來,天授集團(tuán)將以更加開放的姿態(tài),整合多方資源,多層次探索行業(yè)創(chuàng)新合作共贏模式發(fā)揮整體協(xié)同優(yōu)勢,共建共享特殊資產(chǎn)行業(yè)良性互動生態(tài)圈。在“高質(zhì)量發(fā)展”的指引下,將繼續(xù)深耕和服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、化解金融風(fēng)險,為企業(yè),為中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,做出新的更大貢獻(xiàn)。
展望未來,徠芬將堅定秉持“技術(shù)普惠”的品牌理念,不斷將創(chuàng)新科技深度融入產(chǎn)品中,致力于滿足廣大消費(fèi)者多樣化的需求。
在高質(zhì)量發(fā)展的道路上,我們將繼續(xù)堅持創(chuàng)新驅(qū)動,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,以滿足消費(fèi)者日益增長的健康需求。我們相信,通過我們的不懈努力,阿東液體口罩將成為消費(fèi)者信賴的品牌,為守護(hù)每一個人的健康貢獻(xiàn)力量。
檸季將繼續(xù)秉承“共同創(chuàng)業(yè),追求卓越,成果導(dǎo)向,積極求變,簡單高效,贏得信賴”的核心價值觀,不斷提升自身的質(zhì)量管理水平,為消費(fèi)者提供更加美味、健康、便捷的茶飲產(chǎn)品和服務(wù)。我們相信,通過不斷努力,檸季將成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè),為推動茶飲文化的傳播和升級做出更大的貢獻(xiàn)。
中國正在描繪高質(zhì)量發(fā)展的城市藍(lán)圖,實施城市更新、智慧城市、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、可持續(xù)發(fā)展等一系列舉措。奧的斯也將一如既往推動創(chuàng)新,通過先進(jìn)產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù),為城市為人們帶來更智能、更綠色、更安全的垂直交通解決方案,為助力中國實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
未來,伊利將繼續(xù)“以消費(fèi)者為中心”,加快形成“奶業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力”,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)助推品質(zhì)進(jìn)階,滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)提出的更高要求,讓世界共享健康。
蒙商消費(fèi)金融公司圍繞高質(zhì)量發(fā)展主題,堅守為民服務(wù)初心,持續(xù)踐行金融為民,助力金融高質(zhì)量發(fā)展,做好普惠金融“大文章”。截至2023年12月末,蒙商消費(fèi)金融公司總資產(chǎn)62.35億元,累計貸款突破700億元。
金融知識教育宣傳也是金融風(fēng)險防范的第一道防線。2023年,長安信托聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),推陳出新“線上+線下”“集中性+陣地化”的金融宣傳全網(wǎng)格,“一月一主題”多觸角開展立體化消保宣教活動。
證圣集團(tuán)用專業(yè)贏得認(rèn)可,成立至今先后斬獲“值得托付投資機(jī)構(gòu)”、“最佳風(fēng)控機(jī)構(gòu)”、“AAA級企業(yè)信用等級”、“AAA級企業(yè)資信等級”、“AAA級重合同守信用單位”等重磅獎項。
作為醫(yī)藥行業(yè)頭部企業(yè),科倫努力把健康和幸福還給千千萬萬的病友和他們的家庭,致力于成為具備全球競爭力的創(chuàng)新導(dǎo)向型國際制藥企業(yè),助力實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化宏偉藍(lán)圖。
未來,瑞幸咖啡還將繼續(xù)完善高品質(zhì)咖啡供應(yīng)鏈建設(shè),持續(xù)為消費(fèi)者帶來高品質(zhì)、高便利性、高性價比的優(yōu)質(zhì)咖啡,推動中國咖啡市場持續(xù)向前發(fā)展。
時代呼喚誠信,薩摩耶云科技集團(tuán)將繼續(xù)踐行“AI決策 云創(chuàng)未來”初心,用端到端云原生數(shù)字服務(wù)提振消費(fèi)信心,讓每一個用戶樂享高品質(zhì)消費(fèi)。
未來,泰康保險集團(tuán)將繼續(xù)以高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng),深化創(chuàng)新實踐,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率,保障金融消費(fèi)者權(quán)益,防范金融消費(fèi)風(fēng)險,為人民群眾的健康福祉和壽險業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
中國品牌應(yīng)該繼承“貨真價實、品質(zhì)優(yōu)良、價格公道”的傳統(tǒng)商業(yè)文化。
提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量是一個系統(tǒng)工程,樹立以高質(zhì)量為核心的“新質(zhì)量觀”是啟動這個系統(tǒng)工程的第一步。
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