被北上港人“爆買”的山姆會員店終于正式開通了“香港跨境直郵”服務(wù)。

從6月7日開始，香港會員通過山姆App下單，下午1點(diǎn)前的訂單預(yù)計次日可送達(dá)，離島部分地區(qū)預(yù)計隔日送達(dá)。山姆香港APP頁面顯示，該服務(wù)的亮點(diǎn)包括官方直郵、次日送達(dá)、支持送貨上門或自提、本地支付方式以及粵語客服。

但并不是所有山姆產(chǎn)品都能跨境直郵。受限于內(nèi)地和香港的進(jìn)出口規(guī)定，直郵商品不包括禁止出口和進(jìn)口的商品。

界面新聞在山姆香港APP頁面看到，如肉蛋果蔬等生鮮產(chǎn)品或凍品、面包蛋糕、酒類等產(chǎn)品目前均顯示僅門店可售。而這些是山姆賴以塑造差異化優(yōu)勢的重要產(chǎn)品。

山姆方面告訴界面新聞，香港會員可通過跨境直郵購買零食、干貨、家清、個護(hù)、小家電等超過1000種商品。不過，常規(guī)山姆會員店的商品數(shù)量大約在4000種左右，也就是說僅有四分之一的貨品能支持跨境直郵。

在運(yùn)費(fèi)方面，不同于此前買滿599免費(fèi)送貨的傳聞，目前直郵服務(wù)有兩種配送方式，香港自提點(diǎn)自提或送貨上門。

其中，送貨上門首重（1KG）收取運(yùn)費(fèi)30元，每增加1KG加收4.5元續(xù)重運(yùn)費(fèi)，以此類推，不足1KG按1KG計收重量費(fèi)用；自提點(diǎn)取貨，首重（1KG）收取運(yùn)費(fèi)18元，每增加1KG加收4.5元續(xù)重運(yùn)費(fèi)，以此類推，不足1KG按1KG計收重量費(fèi)用。

照此計算，10KG的貨品送貨上門至香港，運(yùn)費(fèi)為70.5元；自提點(diǎn)取貨運(yùn)費(fèi)為58.5元。這個定價對比內(nèi)地山姆極速達(dá)買滿99元免運(yùn)費(fèi)而言仍不便宜，但對比往返深港動輒上百元的路費(fèi)，山姆直郵的運(yùn)費(fèi)仍具備吸引力。

山姆方面告訴界面新聞，該配送費(fèi)用參照了香港地區(qū)普遍的市場情況。此外，山姆還列明每筆直郵香港訂單設(shè)最高可清關(guān)金額，限額5000港元，超過此金額則無法下單。

雖然有著貨品種類少、運(yùn)費(fèi)不便宜等種種限制，山姆香港直郵這項服務(wù)仍具備一定優(yōu)勢。

山姆深圳的門店一直處于被香港購物者爆買的狀態(tài)。實惠、高性價比以及交通便利是內(nèi)地超商對香港人最大的吸引力，山姆深圳的門店就成為近水樓臺的受益者。每到周末，拖著行李箱、背包上掛著洗手液的香港消費(fèi)者在山姆隨處可見。

根據(jù)香港入境事務(wù)處數(shù)據(jù)，截至2023年12月30日，香港居民全年有5334萬人次“北上”，其中超過4000萬經(jīng)由深港口岸出境。而在香港750萬的人口中，今年3月總出境人次達(dá)到930萬——這是1997年以來的最高單月數(shù)字。

與此同時，跨境巴士公司自去年10月就陸續(xù)推出深圳各山姆門店往返香港專線。旅游大巴或商務(wù)車們準(zhǔn)點(diǎn)在山姆門口接送乘客，來回100元就能讓從旺角到屯門的香港居民“絲滑”購物，還免除搬運(yùn)重物的辛苦。

為此，不僅普通香港家庭拖家?guī)Э诘貋恚B蔡少芬、陳豪和佘詩曼等港星也被拍到加入了山姆掃貨大軍，甚至衍生了職業(yè)山姆代購，專門幫助港人購買山姆爆款產(chǎn)品。

事實上，順豐速運(yùn)早在2023年12月就為服務(wù)在山姆掃貨的港人，開通了深港半日達(dá)服務(wù)。寄件模式包括在深圳山姆購物后，線下找順豐營業(yè)點(diǎn)郵寄；以及通過山姆APP網(wǎng)購，地址填寫順豐營業(yè)點(diǎn)然后郵寄。不過這項服務(wù)也不便宜，收費(fèi)首3公斤人民幣50元，續(xù)重每0.5公斤人民幣5元，此外也無法郵寄生鮮等貨品。

而眼下山姆開通直郵香港服務(wù)，一方面可以部分解決香港消費(fèi)者跨境運(yùn)輸大件商品的麻煩，此外也能減少中間商賺差價。而在香港地區(qū)租金、人工等成本高企的限制下，直接去這里開店似乎仍不現(xiàn)實，而通過線上方式拓展香港市場業(yè)務(wù)或許是個不錯的選擇。

另一方面，電商業(yè)務(wù)對山姆而言已成增收利器。

山姆的前置倉是在2018年開始從深圳福田和南山測試，此后再延伸至上海門店，最后才陸續(xù)推廣至全國的門店，這些前置倉由山姆自己投資，不過系統(tǒng)搭建、倉庫管理等由山姆和京東到家共同負(fù)責(zé)，配送交給達(dá)達(dá)快送完成，與此同時，山姆所屬的沃爾瑪也是達(dá)達(dá)的股東，持股9.1%，這使得雙方合作更緊密。

在2021年，山姆還開通了全國配服務(wù)，針對中國春節(jié)期間的人口流動特征，以及會員送禮、自用等需求，山姆通過這種方式將產(chǎn)品銷售到線下門店沒有覆蓋的城市和區(qū)域，山姆還推出了限時滿299元全國包郵的服務(wù)，如果不滿299元，則按重量收取配送費(fèi)。

到眼下，電商業(yè)務(wù)幾乎能為山姆貢獻(xiàn)一半營業(yè)額。

沃爾瑪不久前發(fā)布的2025財年第一季度業(yè)績顯示，沃爾瑪中國第一季度凈銷售額為57億美元（約合人民幣412億元），同比增長16.2%；可比銷售額增長12.5%；電商業(yè)務(wù)凈銷售額增長23%。沃爾瑪指出，一季度山姆業(yè)態(tài)及電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)強(qiáng)勁。

沃爾瑪國際業(yè)務(wù)總裁兼CEO Kathryn McLay則在業(yè)績會上表示，本季度山姆的利潤增速超過營收增速，這是因為他們（部分）通過山姆云倉的模式來運(yùn)營，使得他們能夠進(jìn)入更大的市場區(qū)域，并讓他們能夠極其高效地配送。

（文章來源：界面新聞 作者：盧奕貝 ）