（圖片來(lái)源：受訪者供圖）

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 高歌 龐宏是世界最大的獨(dú)立焦炭生產(chǎn)商中國(guó)旭陽(yáng)集團(tuán)有限公司（1907.HK，下稱“旭陽(yáng)集團(tuán)”）的信息總監(jiān)，也是北京旭陽(yáng)數(shù)字科技有限公司的董事長(zhǎng)。在2009年加盟旭陽(yáng)集團(tuán)之前，龐宏在一家IT領(lǐng)域企業(yè)工作，這與刻板印象中傳統(tǒng)的煤化工企業(yè)似乎是兩個(gè)全然不同的世界。

龐宏回憶，切換行業(yè)的契機(jī)是與旭陽(yáng)集團(tuán)董事長(zhǎng)楊雪崗的一次談話。楊雪崗曾經(jīng)去日本、韓國(guó)、德國(guó)的企業(yè)考察，彼時(shí)國(guó)內(nèi)靠相對(duì)廉價(jià)的勞動(dòng)力獲取比較優(yōu)勢(shì)的階段還未褪去。但經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)襲時(shí)，信息化與自動(dòng)化帶來(lái)的成本消減將會(huì)成為“誰(shuí)能活得下去”的決定因素之一。這也是旭陽(yáng)決定進(jìn)行自動(dòng)化與信息化建設(shè)的開端。

行業(yè)“束縛”

在龐宏看來(lái)，“從技術(shù)、到工具，再到最終的管理，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)而言，技術(shù)并不是最主要的，關(guān)鍵在于理念的扭轉(zhuǎn)，整體的團(tuán)隊(duì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)，是否懂得用數(shù)字化去進(jìn)行管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，這會(huì)是制約企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)因素。”龐宏認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以大幅降低成本，但行業(yè)間存在的觀念鴻溝很大，擁有各自的形態(tài)和固有的特點(diǎn)。

焦化行業(yè)在做投入選擇時(shí)是存有“優(yōu)先級(jí)”的，在行業(yè)利潤(rùn)的制約下，首先整體的投入規(guī)模就相對(duì)有限，不投入環(huán)保就無(wú)法生產(chǎn)，因此自然會(huì)將環(huán)保置于數(shù)字化之前。再者就是在思維模式上，管理層很有可能仍將數(shù)字化僅僅視為技術(shù)和工具，沒(méi)有思考如何深度參與其中，用數(shù)字化管理企業(yè)去沖擊舊的管理規(guī)章制度和流程。

旭陽(yáng)目前正在“填平補(bǔ)齊”的階段。根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃，在2016年至2020年期間，需要完成的是形成完全與徹底的信息化、自動(dòng)化，并且向數(shù)字化發(fā)展，最終的目標(biāo)是基于數(shù)字化的智能化。

所謂的“填平補(bǔ)齊”涉及兩個(gè)方面：新投產(chǎn)的設(shè)備可以直接運(yùn)用最新的技術(shù)；而固有的設(shè)備由于所屬流程工業(yè)的范疇，不能停，因而需要逐漸替代的過(guò)程。

融合

很多焦炭企業(yè)距離數(shù)字化還很遠(yuǎn)。龐宏的感受是，整個(gè)行業(yè)已經(jīng)開始有向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意識(shí)了，也在對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，但往往無(wú)疾而終。“很多焦化企業(yè)的總部并不在一線城市，這就導(dǎo)致能夠主導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才和知識(shí)結(jié)構(gòu)在一定程度上的缺失。比如一些較為偏遠(yuǎn)地區(qū)的企業(yè)，數(shù)字化受阻的核心問(wèn)題是留不住人才團(tuán)隊(duì)，即便是上了ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源計(jì)劃），企業(yè)能夠提供的薪酬也是留不住顧問(wèn)的，行業(yè)中目前來(lái)看能夠雇傭100多人IT團(tuán)隊(duì)的企業(yè)還是很少，旭陽(yáng)的計(jì)劃是今年將IT團(tuán)隊(duì)增至200人，明年翻番。”

進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中也有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。龐宏總結(jié)道，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與融合十分重要：傳統(tǒng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)涵蓋煤化工業(yè)務(wù)、焦化業(yè)務(wù)等，IT實(shí)施團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)用數(shù)字化技術(shù)去管理和改善傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)。

起初，這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)并未能夠協(xié)同發(fā)展。龐宏表示，曾經(jīng)遇到過(guò)的問(wèn)題是IT團(tuán)隊(duì)實(shí)施完某個(gè)項(xiàng)目之后就無(wú)事可做，IT行業(yè)的就職機(jī)會(huì)又很多，可供選擇的領(lǐng)域很廣泛，“去電商、銀行或者電力企業(yè)的情況都有”。從薪酬成本和時(shí)間成本兩方面看，這對(duì)企業(yè)都是很大的損失。

數(shù)字公司的成立也是基于上述因素。通過(guò)建立合伙人機(jī)制，設(shè)置明確的職業(yè)上升通道，沉淀業(yè)績(jī)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，同時(shí)也可以對(duì)外進(jìn)行IT服務(wù)輸出。龐宏也展示了一部分?jǐn)?shù)字公司自主研發(fā)的產(chǎn)品，比如智能數(shù)據(jù)采集盒，可以自動(dòng)采集產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息，不用人工干預(yù)，采集上來(lái)的數(shù)據(jù)可以跟MES系統(tǒng)（制造企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程執(zhí)行管理系統(tǒng)）做集成，“能做出這樣的產(chǎn)品，需要在行業(yè)長(zhǎng)期浸泡”。

11年間，龐宏團(tuán)隊(duì)一直在不斷變化。在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)也會(huì)受到外界的關(guān)注，從最開始信息管理部到現(xiàn)在的數(shù)字公司，隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)電商、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等愈發(fā)受到關(guān)注，也會(huì)存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致人才流失的問(wèn)題。龐宏希望上述激勵(lì)機(jī)制的建立，能讓兩個(gè)行業(yè)、兩種習(xí)慣相互融合，更好地發(fā)展。“焦炭身份證項(xiàng)目”即是正在進(jìn)行的工作之一，系統(tǒng)主體功能包括焦炭生產(chǎn)總覽、身份證號(hào)追溯、配煤?jiǎn)翁?hào)跟蹤、客戶管理、客戶質(zhì)量信息反饋、焦炭入倉(cāng)裝車、焦炭生產(chǎn)各環(huán)節(jié)質(zhì)量指標(biāo)查詢等。這個(gè)項(xiàng)目于2020年6月啟動(dòng)，8月底完成項(xiàng)目議標(biāo)商務(wù)合同簽訂，目前正在試運(yùn)行過(guò)程中。“在日常生產(chǎn)過(guò)程中，系統(tǒng)能夠依據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程中各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)、工藝指標(biāo)運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警提醒。在發(fā)生質(zhì)量波動(dòng)或客戶反饋質(zhì)量異議時(shí)，系統(tǒng)能夠自動(dòng)分析并提供初步分析報(bào)告，便于生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管控和異常問(wèn)題的分析解決。”

輕量與透明

旭陽(yáng)在數(shù)字化的投入正在逐年增加，此前每年的投入規(guī)模大約為五千萬(wàn)元，明年的預(yù)算則將翻倍。背后的原因除了企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、環(huán)保的投入，還有行業(yè)整合的趨勢(shì)下，資產(chǎn)輕量化發(fā)展的需求。

煤焦鋼行業(yè)整體過(guò)剩，未來(lái)的進(jìn)一步整合幾乎是必然的結(jié)果。龐宏表示，原有的投資園區(qū)、再用銀行還貸的方式不再被投資方看好，更被看重的是，是否能夠通過(guò)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在行業(yè)完成一些兼并。

兼并重組、托管運(yùn)營(yíng)以及一體化營(yíng)銷是旭陽(yáng)的三個(gè)策略。“這三種方式是由重到輕的排序，兼并重組還是重資產(chǎn)的模式，托管運(yùn)營(yíng)是把銷運(yùn)產(chǎn)供都委托過(guò)來(lái)，運(yùn)營(yíng)完之后，再將利潤(rùn)高于原來(lái)的部分按比例分配，如果不想全部委托，第三種方式就是運(yùn)用品牌背書做一體化營(yíng)銷，集中采購(gòu)集中銷售。”龐宏認(rèn)為上述目標(biāo)的達(dá)成，需要企業(yè)具有異地復(fù)制的能力，在走出去的同時(shí)也能保證管理輸出“不走形”。

數(shù)字化幾乎是唯一的憑借。通過(guò)幾個(gè)關(guān)鍵支柱，如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源管理、績(jī)效考核以及OA智能辦公等一些基礎(chǔ)的流程系統(tǒng)的鋪設(shè)，此后還涉及廠區(qū)的自動(dòng)化管理水平，包括大宗計(jì)量廠區(qū)物流等，實(shí)現(xiàn)清晰地管控。“可以說(shuō)旭陽(yáng)在數(shù)字化方面的投入是堅(jiān)定的，管理層都意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的必由之路，我們現(xiàn)在是這個(gè)行業(yè)的龍頭，再過(guò)幾年如果這方面做得更好，目前的行業(yè)位置會(huì)更加鞏固。”

作為流程型制造企業(yè)，旭陽(yáng)在河北設(shè)有一家智能工廠，配備三維模型實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)仿真的事故模擬與虛擬演練，輔助應(yīng)急指揮；污染排放風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警，對(duì)污染排放設(shè)施故障、污染排放異常或超標(biāo)自動(dòng)給出原因分析結(jié)果，為異常處置提供對(duì)策措施等能力。

龐宏將這家工廠稱為“試驗(yàn)田”，在“填平補(bǔ)齊”，完成自動(dòng)化、信息化、數(shù)字化的過(guò)程中，企業(yè)在智能化上也有所嘗試。“基于行業(yè)的特點(diǎn)，并不意味著所有的東西都要按照最先進(jìn)的程度去改，因?yàn)殇佋O(shè)的成本很高，有可能產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)性很低影響行業(yè)利潤(rùn)，因此需要抽取一些特定的真正能夠降本增效的場(chǎng)景去試驗(yàn)。”

在龐宏看來(lái)，大宗商品同質(zhì)化程度高、價(jià)格透明，成本如何做到比別人更低，“功夫是體現(xiàn)在這里的”。