(圖片來源:東方IC)
敬一山/文 2022年12月12日零點,累計服務(wù)約六百億次的“通信行程卡”下線。這是疫情防控策略整體發(fā)生轉(zhuǎn)變的大格局下,邁出的勢所必然的一步。針對各方擔(dān)憂的隱私數(shù)據(jù)處理問題,三大運營商也先后表示,“通信行程卡”服務(wù)下線后,會同步刪除用戶行程相關(guān)數(shù)據(jù),依法保障個人信息安全。
這個曾經(jīng)影響無數(shù)人出行的防疫工具,就此告別歷史的舞臺。運營商徹底刪除隱私數(shù)據(jù)的承諾,也讓所有人松了一口氣。目送行程卡退隱的同時,很多人也關(guān)心另一防疫工具——健康碼的命運。相比于只記錄個人行蹤的行程卡,健康碼的功能更強大,里面關(guān)聯(lián)的個人隱私數(shù)據(jù)更多。而在多數(shù)地區(qū)、多數(shù)場合已經(jīng)不再查驗健康碼的背景下,它何去何從,的確該早給一個說法。
理論上,健康碼和行程卡有著同樣的誕生邏輯,都是為了服務(wù)于精準(zhǔn)防疫的目的,當(dāng)防疫策略變更之后,健康碼理當(dāng)和行程卡一樣,盡快下線并刪除所有用戶數(shù)據(jù)。
不過現(xiàn)在也有少數(shù)專家認為,疫情這幾年,民眾已經(jīng)養(yǎng)成使用習(xí)慣,相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用基礎(chǔ)也有了積累,可以把健康碼回歸于衛(wèi)生健康目的,比如用健康碼關(guān)聯(lián)醫(yī)保卡、掃碼掛號付費等,甚至還建議可以轉(zhuǎn)換為居民的電子ID或者電子名片,用來預(yù)約進入圖書館、博物館,到政府辦事等。
聽起來這種“健康碼轉(zhuǎn)型”有一定誘惑力,既然前期已經(jīng)花了相當(dāng)多的經(jīng)費及精力,為了避免浪費是不是可以用于公共服務(wù)?可仔細推敲一下不難發(fā)現(xiàn),誘惑背后還是藏著不可忽視的隱患。這種“大數(shù)據(jù)治理”從來都是一把雙刃劍,用好了當(dāng)然有可能提高服務(wù)效率,可是一旦被濫用,用戶就很難有還手之力。
無論行程卡還是健康碼,這幾年都有相關(guān)的教訓(xùn)。拿行程卡來說,其誕生初衷本來是很好的。2020年2月,當(dāng)時全國推動復(fù)工復(fù)產(chǎn),但判斷員工是否到訪過高風(fēng)險區(qū)成為難題,于是工信部指導(dǎo)三大運營商為用戶提供免費行程證明,這就是行程卡的原型。可眾所周知的是,這個原本是幫助員工復(fù)工的功能,后來成為不少地方防疫層層加碼的借口。
健康碼更是如此。河南給數(shù)百名村鎮(zhèn)銀行儲戶賦紅碼事件,引起全社會的廣泛關(guān)注,后續(xù)鄭州多名官員因此被問責(zé)。這雖是較為極端的事件,但其暴露的問題卻可能具有普遍意義——一旦行政部門掌握了太多用戶數(shù)據(jù),而運行規(guī)則又不夠透明的情況下,這種數(shù)據(jù)治理工具就可能被濫用。
基于這些教訓(xùn),為了防疫而誕生的這些數(shù)據(jù)治理工具,還是應(yīng)該隨著防疫政策的調(diào)整而退出舞臺。因為防疫的特殊背景,民眾不得不讓渡一些隱私和知情權(quán),隨著疫情防控走向正常化,這些可能侵害民眾利益的“權(quán)宜之計”,就不該繼續(xù)存在。
從本質(zhì)上說,這些數(shù)據(jù)收集甚至有違法之嫌。按照《個人信息保護法》,處理個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的,并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān),采取對個人權(quán)益影響最小的方式。收集個人信息,應(yīng)當(dāng)限于實現(xiàn)處理目的的最小范圍,不得過度收集個人信息。
所以,按照法律精神,無論給“健康碼轉(zhuǎn)型”想出多少正當(dāng)理由,不能回避的問題還是:什么部門、什么平臺有權(quán)收集個人的哪些數(shù)據(jù)?這些數(shù)據(jù)又將被應(yīng)用在哪些地方?如何避免一些極端事件?如果這些問題得不到清晰的解答,那不如盡快將健康碼下線,以徹底消除各種可能的隱患。
(作者系資深媒體人)
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