經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 葉心冉 在湖南省邵東市,零食量販店的酣戰(zhàn)正在上演。永興路十字路口處有一家戴永紅零食店,前后左右不過(guò)幾百米的距離內(nèi)分布了零食很忙、悠百佳、羅比零食、恰貨鋪?zhàn)印⒘闶承′仭⒘闶持薜榷嗉伊闶车辏瑔瘟闶澈苊υ诟浇?公里內(nèi)就布局了5家門店,每家門店的面積均超過(guò)100平方米。
江西省贛州市也有這樣的激戰(zhàn)。八一南路上,趙一鳴零食與糖巢零食面對(duì)面開著,附近約1公里內(nèi)還有零小饞、零食小鋪、零食站點(diǎn)等類似的零食店。3月份,八一南路上的糖巢零食開業(yè)之前,對(duì)面的趙一鳴率先推出打折優(yōu)惠,后來(lái)兩家結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)打了一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn),從7.6折、7折、6.6折,再到后來(lái)在5折段里“拼刺刀”,沒(méi)幾天,附近80米外的九號(hào)食糖貼上了旺鋪轉(zhuǎn)讓的標(biāo)簽。
一條街十幾家零食店搶客流的情形正在下沉市場(chǎng)上演,零食量販店進(jìn)入了群雄混戰(zhàn)的時(shí)代。
零食量販模式改造了什么?
在湖南、江西、江蘇等市場(chǎng),近兩年均有強(qiáng)勢(shì)的區(qū)域性零食量販品牌跑出。
零食很忙、戴永紅來(lái)自湖南,前者全國(guó)門店2000家,后者有近600家;趙一鳴零食來(lái)自江西,目前門店1200家;零食有鳴則主攻西南市場(chǎng),今年3月,已有1200家門店,計(jì)劃在2026年將門店開到16000家;還有從江蘇起步的來(lái)優(yōu)品也已經(jīng)布局800家門店。他們均在官網(wǎng)不約而同地提出,正在以每月新增120-200家門店的速度擴(kuò)展。
零食行業(yè)呈現(xiàn)出一半火焰、一半海水的態(tài)勢(shì)。今年一季度,A股六大休閑零食企業(yè)中,有多家出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑,其中,三只松鼠營(yíng)收19.00億元,同比減少38.48%;洽洽食品營(yíng)收13.36億元,同比減少6.73%;來(lái)伊份營(yíng)收12.12億元,同比減少7.8%。
遙想4年前三只松鼠登陸A股的第一天股價(jià)高漲236%的時(shí)刻,如今的賽道光景已然變了。
有業(yè)內(nèi)人士指出,零食量販店模式是對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式展開的一場(chǎng)“效率革命”。零食量販店主打平價(jià)、微利、齊全,店鋪面積一般超過(guò)100㎡,SKU多達(dá)上千個(gè),該模式多強(qiáng)調(diào)其從源頭拿貨,減少中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),提高商品流轉(zhuǎn)效率,從而實(shí)現(xiàn)超低價(jià)。
零食很忙公共關(guān)系部經(jīng)理易禮鈞指出,量販零食店的供應(yīng)鏈鏈路更短,效率更高,渠道更深。
傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式下,零食產(chǎn)品從廠商到終端,要經(jīng)歷區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)銷售、代理商、經(jīng)銷商、零售商等多個(gè)環(huán)節(jié),層層加價(jià),推高零售價(jià)格。此外,過(guò)去零食聚集的商超,品牌不僅僅需要繳納進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、通道費(fèi)和促銷費(fèi),更重要的是品牌力要足夠強(qiáng)才有在賣場(chǎng)露面的機(jī)會(huì)。
零食量販模式采用工廠直供,“總倉(cāng)對(duì)總倉(cāng)”的物流配送,減少中間環(huán)節(jié),并通過(guò)終端大體量的門店鋪設(shè),獲得上游的產(chǎn)品議價(jià)能力,對(duì)應(yīng)了零售行業(yè)常言的“多”“快”“省”三個(gè)方面。
以零食很忙為例,能讓消費(fèi)者直觀感受到低價(jià)的是,市面上2元的知名品牌礦泉水店內(nèi)僅售賣1.2元,3元的知名飲料僅2.8元。很多消費(fèi)者發(fā)出疑問(wèn),零食量販店依靠什么賺錢?
隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者步入門店,有越來(lái)越的人發(fā)現(xiàn),“散裝的大部分都不是‘品牌’”“散裝的并不便宜”。有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)指出說(shuō),零食量販店讓“白牌”產(chǎn)品有了“體面”。這份“體面”的背后才是盈利點(diǎn)。
有研究機(jī)構(gòu)將零食量販店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分為了三類,第一類是國(guó)內(nèi)外的知名品牌,第二類是經(jīng)銷商品牌、工廠直供產(chǎn)品,第三類是自貼牌產(chǎn)品。第一類產(chǎn)品主要承擔(dān)低價(jià)引流功能,第二類、第三類才是貢獻(xiàn)利潤(rùn)的主要來(lái)源。知名品牌的利潤(rùn)空間較為透明,而“白牌”的產(chǎn)品價(jià)格充滿想象空間。
此外,零食量販店主打社區(qū)型門店,貼近消費(fèi)者的同時(shí),在門店投入上低于商圈、購(gòu)物中心門店。
總結(jié)來(lái)看,零食量販模式通過(guò)改變供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)效率、產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)、終端效率,實(shí)現(xiàn)對(duì)“傳統(tǒng)”的改造。
渠道紅利更迭帶來(lái)的機(jī)會(huì)
如果說(shuō)零食集合店發(fā)起了一場(chǎng)“效率革命”,事實(shí)上,三只松鼠的出現(xiàn)曾經(jīng)也引領(lǐng)了一場(chǎng)變革。
前些年,電商紅利釋放,流量成為企業(yè)營(yíng)收擴(kuò)大的重要助推力,三只松鼠借此實(shí)現(xiàn)彎道超車。不用歷經(jīng)線下復(fù)雜的生態(tài),三只松鼠可以更快地鋪設(shè)新品,且擁有更高的容錯(cuò)率,還不用承擔(dān)過(guò)高的庫(kù)存,這些優(yōu)勢(shì)增加了產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率、轉(zhuǎn)化率,一定程度還減少了庫(kù)存和物流壓力。而且,線上可以更方便地收集消費(fèi)數(shù)據(jù),刻畫用戶畫像,洞察可以反哺前端的產(chǎn)品開發(fā),使得研發(fā)效率、周轉(zhuǎn)效率加快。
三只松鼠在短短兩三年間迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng),然而后來(lái)的故事大家也都知道了,流量變貴,新客開拓成本高昂,三只松鼠向下失速。
透過(guò)現(xiàn)象去洞察,實(shí)質(zhì)上,“效率革命”的背后其實(shí)是一次次渠道紅利更迭帶來(lái)的機(jī)會(huì)。安信證券的研報(bào)指出,零食行業(yè)是典型的快消品行業(yè),下游直面消費(fèi)者,渠道變革為不同類型的零食企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇與風(fēng)口。作為產(chǎn)品流通的中樞和覆蓋消費(fèi)者的觸點(diǎn),渠道變革的內(nèi)涵,一方面是更優(yōu)的渠道模式使商品流轉(zhuǎn)降本增效,另一方面對(duì)企業(yè)觸及客群、提升銷量與市場(chǎng)占有率產(chǎn)生重要影響。
博士戰(zhàn)略的洞察亦指出,渠道變革期會(huì)伴隨出現(xiàn)新的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。
但實(shí)際上,零食集合店并不是新鮮物種,成立于2010年的老婆大人前些年便已在浙江市場(chǎng)多點(diǎn)開花,類似的還有成立于上海的來(lái)伊份、零食多。但為什么在2022年、2023年,零食集合店再掀熱度,還吸引眾多資本力量的進(jìn)入?
云杉戰(zhàn)略咨詢創(chuàng)始人孫曉黎指出,零食具備高頻、長(zhǎng)尾、輕購(gòu)買決策、且受曝光量影響大品類屬性,在疫情放開以后,整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較容易被渠道類品牌托管。加上新出現(xiàn)的渠道品牌創(chuàng)新了門店形象,采用新的銷售策略、產(chǎn)品組合,所以受到了市場(chǎng)的青睞。
有零食行業(yè)分析人士指出,當(dāng)下的模式主要改變了兩點(diǎn),一是降低毛利率,傳統(tǒng)集合店的毛利率可以達(dá)到40%-50%,但現(xiàn)在大多數(shù)零食集合店的毛利率在18%-22%,二是改變了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),主動(dòng)降低肉鋪、堅(jiān)果等客單價(jià)較高的產(chǎn)品占比,提高面包、膨化產(chǎn)品等的占比,為消費(fèi)者帶來(lái)低價(jià)的印象。
孫曉黎表示,因?yàn)榱闶沉控湹曛饕櫩透酁樾乱淮髁飨M(fèi)人群,在購(gòu)買選擇上更加直接、高效、趨向理性,所以線下的新店還要考慮與線上價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),形成了現(xiàn)在的低毛利、快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額的現(xiàn)象。
邏輯看似更改了,過(guò)去,零食品牌依據(jù)附加值提升品牌力,強(qiáng)調(diào)正餐零食化趨勢(shì),強(qiáng)調(diào)零食提供的情緒價(jià)值以及零食高端化的可能,但零食量販店在做的是以品類作為驅(qū)動(dòng),品類即品牌,以18%的低毛利率,實(shí)現(xiàn)薄利多銷。
但是否真的意味著消費(fèi)者可以不在意產(chǎn)品品牌?曾經(jīng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開過(guò)一家零食集合加盟店的店主告訴記者,門店剛開業(yè)的時(shí)候客流量非常可觀,但店鋪僅僅開業(yè)8個(gè)月的時(shí)間就閉店了。首先是競(jìng)爭(zhēng)激烈,在集市的街口分布了三家零食加盟店,大同小異,其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的消費(fèi)客群并非以年輕人為主,再者是產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)者,導(dǎo)致復(fù)購(gòu)率低。該店主表示,店鋪內(nèi)的餅干、面包等品類并不好賣,還有會(huì)非常多的顧客詢問(wèn)產(chǎn)品不是品牌貨,是否來(lái)自大廠生產(chǎn),質(zhì)量能否得到保證。
“品牌”意味著消費(fèi)者的信任投射,翻看社交平臺(tái)上消費(fèi)者的反饋能夠看到,非常多消費(fèi)者質(zhì)疑零食量販店內(nèi)白牌產(chǎn)品的口味、品質(zhì)欠佳,黑貓投訴平臺(tái)上有諸多消費(fèi)者對(duì)于食品安全的投訴。
激戰(zhàn)下 微毛利何以盈利?
聚光燈已然照向了以零食很忙、趙一鳴零食、零食有鳴為代表的零食量販店,下沉市場(chǎng)正在開展極為激烈的競(jìng)爭(zhēng),各家采用的方法大同小異,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。以趙一鳴零食和來(lái)優(yōu)品為例,其品牌口號(hào)甚至都完全相似,均打出“不玩套路,真便宜”的宣傳。
有零食加盟店的店長(zhǎng)向記者算了這樣一筆賬,門店租金一月1.5萬(wàn)元,人員配比是1個(gè)店長(zhǎng)加4個(gè)店員,店長(zhǎng)工資5000元,店員工資3000元,人員成本1.7萬(wàn)元,水電費(fèi)一月是4000元,其他費(fèi)用支出加產(chǎn)品損耗算作每月2000元,每月硬性支出在3.8萬(wàn)元。
依據(jù)上述店長(zhǎng)提供的數(shù)據(jù),再結(jié)合零食很忙公開宣傳的門店整體18%的毛利率,這意味著加盟門店的月?tīng)I(yíng)業(yè)額要達(dá)到22萬(wàn)元,也即日營(yíng)業(yè)額7000元才僅能勉強(qiáng)覆蓋運(yùn)營(yíng)成本,而這還未算上前期高達(dá)50-60萬(wàn)元的開店投入成本均攤。
低毛利的生意意味著哪個(gè)環(huán)節(jié)都不能懈怠,供應(yīng)鏈的周轉(zhuǎn)要快,終端銷售的效率要高,客流量也要得到保障。
但眼下的市場(chǎng),一個(gè)小小縣城的一條街道1公里內(nèi)可以開出5家零食很忙,甚至還有其他品牌在圍獵競(jìng)爭(zhēng)的前提下,單店的客流、銷售何以保障?
孫曉黎表示,微毛利的前提下,一方面零食店要通過(guò)產(chǎn)品組合做高消費(fèi)客單價(jià),另一方面要迅速搶占區(qū)域資源,達(dá)到規(guī)模效應(yīng),所以各大品牌在加速跑馬圈地,但當(dāng)品牌布局已經(jīng)超過(guò)區(qū)域的承載數(shù)量,必然會(huì)有一部分泡沫會(huì)破滅。所以這里面還需要一個(gè)核心要素,就是品牌力的打造,除了搶占市場(chǎng)份額,更要搶占顧客的心智份額——即成為新零售模式里的頭部品牌,才能真正建立起自己的品牌力護(hù)城河,享用千億市場(chǎng)最大的“蛋糕”。
回想三只松鼠站在高光下的那些年,互聯(lián)網(wǎng)零食也曾展開價(jià)格戰(zhàn)的瘋狂競(jìng)爭(zhēng),只不過(guò)現(xiàn)下,擂臺(tái)從線上轉(zhuǎn)移到了線下,但激烈程度絲毫未減,各家正在瘋狂拓店,速度之快,風(fēng)在吹,局未定。
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