隨著疫情常態(tài)化，公司與居家相結(jié)合的“混合辦公”模式正在被越來越多的企業(yè)和員工所接納，線上會(huì)議則成為混合辦公的核心環(huán)節(jié)之一。全球知名數(shù)字化咨詢機(jī)構(gòu)IDC預(yù)測(cè)，到2025年，中國(guó)有40%的會(huì)議將移至線上開展。

“疫情正在將混合的‘不確定’變?yōu)椤_定’，而混合辦公也對(duì)云端服務(wù)、連接和協(xié)同設(shè)備提出了更高要求。” IDC執(zhí)行副總裁王吉平指出，更多的企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到技術(shù)和運(yùn)營(yíng)之間的緊密聯(lián)系，以及未來該如何形成數(shù)字化的新商業(yè)模式。

面對(duì)辦公模式的轉(zhuǎn)變，4月14日，鴻合科技股份有限公司（002955.SZ）旗下商用品牌Newline（新線科技）舉辦了線上“會(huì)享未來”Newline品牌戰(zhàn)略暨2022新品發(fā)布會(huì)，公布了混合辦公時(shí)代的“全場(chǎng)景云+端+空間”品牌戰(zhàn)略，以及相關(guān)硬件產(chǎn)品。

對(duì)于全新發(fā)布的品牌戰(zhàn)略，Newline CEO王京解釋道，“云”是云會(huì)議生態(tài)，也是Newline定位的云會(huì)議賽道；“端”是硬件產(chǎn)品形態(tài)，包括各類會(huì)議平板、音視頻設(shè)備；“空間”則是標(biāo)準(zhǔn)能力之外為消費(fèi)者提供的個(gè)性化服務(wù)能力。

Newline發(fā)布品牌戰(zhàn)略

混合辦公加速會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)

今年3月1日，攜程正式實(shí)行“3+2”（3天公司、2天居家）混合辦公模式。這一制度在情人節(jié)當(dāng)天宣布，因此也被員工稱作“最浪漫的情人節(jié)禮物”。

據(jù)攜程集團(tuán)公關(guān)總監(jiān)陳敬龍介紹，早在2021年8月，攜程組織超過1600人參與混合辦公實(shí)驗(yàn)，結(jié)果參與員工從起初的一成上升到六成，離職率則下降三分之一。此前，攜程集團(tuán)組織與人才發(fā)展負(fù)責(zé)人曹潔曾在采訪中表示，推出“3+2混合辦公”后，攜程招聘官網(wǎng)的瀏覽量有了倍數(shù)增長(zhǎng)。

從數(shù)據(jù)來看，混合辦公是疫情環(huán)境下平衡人身安全、工作效率與員工滿意度的方式之一，而這一模式的崛起也對(duì)會(huì)議系統(tǒng)提出了更高要求。陳敬龍認(rèn)為，好的會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備三大能力：便捷、穩(wěn)定兼容、提供速記和編輯等附加功能。

針對(duì)混合辦公需求，Newline在發(fā)布會(huì)上展示了會(huì)議操作系統(tǒng)Newline OS 3.0。參會(huì)人員可通過該系統(tǒng)在手機(jī)、電腦、會(huì)議平板等智能終端設(shè)備，與Zoom、騰訊會(huì)議、Teams、釘釘、飛書等主流會(huì)議APP連接。此外，Newline OS 3.0還可定制BI報(bào)表、SRM數(shù)據(jù)應(yīng)用、醫(yī)療金融教育行業(yè)應(yīng)用，以及娛樂和健身等個(gè)性化場(chǎng)景。

在硬件方面，Newline推出了會(huì)議平板TC65A、靈動(dòng)會(huì)議平板FLEX Max Pro與FLEX Pro，以及無線耳機(jī)NewBuds。其中，TC65A是騰訊會(huì)議與Newline合作打造的首款天籟安卓會(huì)議大屏。

Newline硬件產(chǎn)品

目前，Newline硬件產(chǎn)品主要聚焦B端市場(chǎng)，但王京認(rèn)為是“有買回家的可能性”。“隨著混合辦公的普及，員工對(duì)會(huì)議系統(tǒng)的需求也會(huì)增加，比如我每天參與的正式會(huì)議就有5-10場(chǎng)。這時(shí)候，高品質(zhì)的會(huì)議系統(tǒng)就成為了剛需。”王京表示。

 “中國(guó)具備混合辦公的土壤”

在今年3月召開的第十三屆全國(guó)人大會(huì)議上，黃細(xì)花代表提出了《關(guān)于推廣“3+2”混合辦公模式的建議》，認(rèn)為“3+2”混合辦公制的推廣是企業(yè)、員工和社會(huì)的多贏，建議從法律制度層面保障和支持混合辦公模式的落實(shí)。

王京認(rèn)為，中國(guó)天然具備混合辦公的“土壤”。他解釋道，年輕一代熱愛自由，在家辦公能夠滿足他們的自主性。與此同時(shí)，國(guó)人喜歡有一定內(nèi)部協(xié)同的氛圍，高層又要求親眼看到員工。因此，“3+2”的比例很可能成為一種普及的模式。

2014年布局云會(huì)議賽道后，Newline經(jīng)歷了會(huì)議系統(tǒng)從小眾走向普及的過程。因此在發(fā)布會(huì)上，Newline還提出了“FLEX先行者計(jì)劃”，為申請(qǐng)的企業(yè)提供免費(fèi)試用體驗(yàn)。“我們的產(chǎn)品不止定位‘為董事會(huì)的高管們服務(wù)’，還要適用于傳統(tǒng)會(huì)議室、與移動(dòng)端配合以及混合空間場(chǎng)景。”王京表示。

雖然我國(guó)混合辦公模式快速發(fā)展，可距離成熟仍有較長(zhǎng)路程。例如在使用習(xí)慣方面，王京指出，用戶享受免費(fèi)會(huì)議系統(tǒng)，使用的產(chǎn)品功能相對(duì)基礎(chǔ)。但是如何在會(huì)議里協(xié)同、如何進(jìn)行后臺(tái)文件管理、如何完成語音到文字轉(zhuǎn)化等大量工作，都是值得深挖的。比如很多企業(yè)都關(guān)心的數(shù)據(jù)安全問題，在騰訊會(huì)議專業(yè)版中就得到了充分的保障。同時(shí)，專業(yè)版在協(xié)同辦公的集成性和音視頻體驗(yàn)上，都是免費(fèi)版難以企及的。

與之對(duì)比，面向全球的云視頻會(huì)議軟件Zoom（ZM.US），其收入主要是來自公司統(tǒng)一通信平臺(tái)的訂閱收入。

整體來看，疫情加速了混合辦公模式成熟，遠(yuǎn)程會(huì)議逐漸成為了很多企業(yè)的剛需。“未來，混合辦公終端或從手機(jī)小屏、個(gè)人電腦，向著更大的屏幕發(fā)展；用戶對(duì)屏幕清晰度要求，對(duì)元宇宙、VR、AR會(huì)議虛擬化體驗(yàn)都可能涌現(xiàn)。” 王吉平表示。