幾十年來,每家在中國誕生的合資車企,都面臨著如何自我定位的問題。一個不難觀察到的現(xiàn)象是,有些車企意識到了深耕本土化的重要性,并且不斷強調(diào)這點,在實踐中卻做得不如人意。但也有車企憑借清晰、正確的自我定位和強大的執(zhí)行力,不僅推動自身實現(xiàn)了長久的高質(zhì)量發(fā)展,更成為了足以讓其他車企乃至其他行業(yè)效仿的“范本”。
近期,由英中貿(mào)易協(xié)會、工業(yè)和信息化部國際經(jīng)濟技術(shù)合作中心和英國工商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合舉辦的第一批中英現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)合作示范項目發(fā)布會,正式揭曉入選項目名單。奇瑞捷豹路虎常熟工廠從逾100個參評項目中脫穎而出,成為八個獲評示范項目之一。
作為首家中英合資高端車企,奇瑞捷豹路虎成為行業(yè)“范本”的秘訣,就在“融合”二字之間。過去十年來,奇瑞捷豹路虎通過將英倫豪華血統(tǒng)與中式工匠精神完美融為一體,走上了品牌深入人心、品質(zhì)廣受認(rèn)可的高質(zhì)量發(fā)展之路。
品牌之道:英倫豪華“聆聽”中國聲音
近百年來,英國孕育出了眾多蜚聲全球的豪華汽車品牌。作為英國皇室御用豪華汽車品牌的捷豹、路虎,無疑是其中的佼佼者。捷豹誕生已逾百年,路虎誕生也已逾七十年,兩大品牌在高端越野、運動等領(lǐng)域擁有擁躉無數(shù)。
盡管品牌源自英國,但奇瑞捷豹路虎已扎根中國十年有余。延續(xù)英倫豪華基因的同時聆聽中國聲音,滿足中國消費者的需求,是奇瑞捷豹路虎發(fā)展之路的真實寫照。
2018年12月,奇瑞捷豹路虎造型設(shè)計中心在上海正式落成。這意味著,奇瑞捷豹路虎對中國聲音的重視,不是偶爾顯露的興致,也不是一句簡單的口號,而是形成了長效機制。奇瑞捷豹路虎造型設(shè)計中心的成立,讓中國設(shè)計團隊得到前所有未有的重視。在造型中心的幫助下,奇瑞捷豹路虎更好地聆聽到了中國市場、消費者、政府的聲音,由此不斷落地專屬中國消費者的車型。
2022年上市的路虎發(fā)現(xiàn)運動大都會版,不僅完美繼承了蚌殼式引擎蓋、黃金比例車身線條等彰顯英倫豪華感的家族經(jīng)典設(shè)計,還以中國古代大都會為靈感,打造了專屬帶“M”字樣金屬迎賓飾板、黑色牌照飾板等精致細(xì)節(jié)。同年上市的捷豹XFL,則擁有靈感源自女王手杖的水晶質(zhì)感換擋桿、中控臺儲物區(qū)木紋蓋板、3D設(shè)計的揚聲器等設(shè)計,更貼近追求豪華質(zhì)感和精致細(xì)節(jié)的中國消費者的審美需求。
近年來,新能源潮席卷中國汽車行業(yè),孕育和釋放了大量市場需求。在新能源汽車市場,奇瑞捷豹路虎是較早付諸行動的合資車企之一,目前奇瑞捷豹路虎旗下所有在售路虎車型目前均提供插電混動的新能源版本,并在檢測、品控、測試等方面,全面強化針對插電式混動車型的新能源汽車質(zhì)量升級。
品質(zhì)之道:全球標(biāo)準(zhǔn)“擁抱”本地力量
不僅是品牌和產(chǎn)品,奇瑞捷豹路虎的中英融合之道還體現(xiàn)在制造層面——既嚴(yán)格遵循全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又充分依靠中國本地力量和結(jié)合中國市場特征。
質(zhì)量方面,奇瑞捷豹路虎采用捷豹路虎全球統(tǒng)一的制造和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以保證產(chǎn)品擁有全球統(tǒng)一的高品質(zhì)。采購方面,奇瑞捷豹路虎與捷豹路虎采用一致供應(yīng)商體系標(biāo)準(zhǔn),入選供應(yīng)商都擁有同樣高的水準(zhǔn)。人才方面,奇瑞捷豹路虎采用全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),來嚴(yán)格選擇最專業(yè)的工程師。
作為捷豹路虎全球樣板工廠,奇瑞捷豹路虎常熟生產(chǎn)基地嚴(yán)格遵循全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),早就實現(xiàn)了“質(zhì)造”,但奇瑞捷豹路虎并未止步于此,而是不斷推進充滿“智造”創(chuàng)新。
成立之初,奇瑞捷豹路虎便率先應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。2016年,奇瑞捷豹路虎引進智能、環(huán)保的高端鋁材技術(shù),成為中國汽車制造業(yè)的全鋁技術(shù)領(lǐng)航者。近年來,奇瑞捷豹路虎繼續(xù)前瞻布局5G技術(shù)、虛擬制造等新興融合型技術(shù)領(lǐng)域。
為了實現(xiàn)“智造”創(chuàng)新,奇瑞捷豹路虎還積極與中國企業(yè)合作。2022年4月,奇瑞捷豹路虎與中國三大運營商之一的中國聯(lián)通簽署5G戰(zhàn)略合作協(xié)議,持續(xù)推進“智能+”,推動汽車智能制造的升級。全球標(biāo)準(zhǔn)與本地力量的結(jié)合,使得奇瑞捷豹路虎的產(chǎn)品兼具先進性與可靠性。這樣的產(chǎn)品,才是智能化新時代市場需要的高品質(zhì)產(chǎn)品。
先進性方面,J.D.Power 2022中國汽車智能化體驗研究顯示,路虎以543分的總成績拔得TXI調(diào)研豪華傳統(tǒng)能源汽車品牌創(chuàng)新獎頭籌。可靠性方面,J.D. Power 2022中國車輛可靠性研究顯示,路虎品牌在豪華車細(xì)分市場中獲得第二名。
尊重中國人才、中國消費者與中國社會
奇瑞捷豹路虎之所以能將英倫豪華血統(tǒng)與中式工匠精神完美融為一體,并借此實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,靠的絕非僥幸或者偶然,靠的是發(fā)自內(nèi)心地尊重中國人才、中國社會與中國消費者。
其實,是否滿足中國用戶在產(chǎn)品上的個性化需求,直接反映的是車企對中國用戶的重視程度。至于這家車企是否真正尊重中國用戶,則需要看它在服務(wù)上的長期表現(xiàn)。
2022年,路虎品牌在2022 J.D. Power中國售后服務(wù)滿意度研究SM(CSI)中獲得了豪華車細(xì)分市場第二名的佳績,這也是路虎連續(xù)第四年獲此殊榮,足以證明奇瑞捷豹路虎對中國消費者的尊重。
任何一家企業(yè),發(fā)展依托的核心力量都是廣大員工。對于員工而言,只有工作獲尊重、事業(yè)有奔頭,才會愿意為企業(yè)發(fā)展充分貢獻力量與才干。而奇瑞捷豹路虎已然做到人盡其才。
目前,奇瑞捷豹路虎建成了獨特的學(xué)習(xí)發(fā)展體系LEAD,為現(xiàn)有員工提供多元化職業(yè)發(fā)展通道,還著眼于企業(yè)未來發(fā)展需求,開展中英現(xiàn)代學(xué)徒制項目,以分別培養(yǎng)業(yè)務(wù)管理人才和關(guān)鍵技術(shù)人才。
尊重中國人才的努力和成效,也讓奇瑞捷豹路虎獲得了由全球杰出雇主調(diào)研機構(gòu)Top Employers Institute評選的“中國杰出雇主2022”。
對于中國社會是否尊重,則很大程度上看一家車企愿不愿意將自身發(fā)展融入中國社會發(fā)展的整體脈搏中,為中國社會貢獻自身力量。
回首過去,從經(jīng)濟視角看,奇瑞捷豹路虎持續(xù)為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造勞動就業(yè)機會,帶動地方汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。從公益視角看,奇瑞捷豹路虎與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)聯(lián)手成立基金會促進社區(qū)文化和教育提升,與邊遠(yuǎn)地區(qū)政府開展貧困地區(qū)幫扶行動……
面向未來,“碳達峰”、“碳中和”已成為中國向全世界莊嚴(yán)承諾的目標(biāo)。黨的二十大報告也提出,發(fā)展綠色低碳產(chǎn)業(yè),倡導(dǎo)綠色消費。在碳減排方面,奇瑞捷豹路虎是國內(nèi)態(tài)度最積極的車企之一。2022年1月,奇瑞捷豹路虎獲評2021年度工信部“國家級綠色工廠”。數(shù)據(jù)能更加生動地印證這個稱號——奇瑞捷豹路虎常熟生產(chǎn)基地整體光伏項目(一期+二期)每年發(fā)電量預(yù)計可達1200萬千瓦時,年減少二氧化碳排放8200噸。
在全球化浪潮中,兼容并蓄、博采眾長是融合之道能夠成功的重要因素,也是奇瑞捷豹路虎在十年間穩(wěn)健發(fā)展所積累的深厚內(nèi)功。期待在未來,融合中英股東優(yōu)勢的奇瑞捷豹路虎在新現(xiàn)代豪華主義的踐行之路上,創(chuàng)造出更多精彩。
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